没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。微软公司就强调以团队作为组织的基础，不断地将下属组织分解成不超过200人的团队。

通过培训使学员能够： 1.明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位； 2.培养和增强团队协作意识； 3.提升团队管理与领导的能力； 4.充分认识高效团队的优势； 增强团队的沟通能力，减少纠纷和争议。

**章 什么是团队

团队的基本概念

团队构成5要素

团队与群体的区别

团队类型

团队成员性格特点分析，DISC测试

团队发展的五个阶段

大雁团队的启示

高效团队的特征

第二章 情境领导

领导权力的构成

情境领导的基本出发点

情境领导的四种领导风格

情境领导的四个阶段

授权的艺术

结构性问题和非结构性问题分析

什么是结构性问题程序化处理

第三章 决策能力

团队的决策方法

决策的基本步骤

团队决策的影响因素

视频案例：头脑风暴法的特点

学员演练：德尔菲法

提升决策正确性的关键

学员决策演练：海难求生

第四章 提升团队凝聚力

企业文化与团队精神

共同的承诺

建立团队精神

获取信任与尊重

建立信任的六项要诀

怎样增强团队的归属感和凝聚力

团队角色分工与团队责任

第五章 团队成员激励

五大经典激励理论介绍

马斯洛的需求层次理论

激励――保健双因素理论

　　 公平理论

　　 弗鲁姆的期望理论

　　 斯金纳的强化理论

案例讨论：员工经历过的激励经历分享

主管和员工对相同激励措施的不同看法

激励的前提：了解员工需求

为什么要保留员工

新员工成本计算

案例讨论：如何留住老员工

第六章 非物质激励

讨论：员工为什么士气低落

中基层经理无法采用的激励方法

中基层经理的激励菜单

目标激励：电影《大腕》中戏言能否成真

脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法

学员演练：优点大轰炸

经理激励部属的注意事项

赞赏与激励员工的十大心法

工作认可激励

员工关怀激励

学习和成长激励

企业文化建设

负激励的方法和步骤

如何利用员工的失误进行激励