**章:为什么必须拥抱互联网思维?
一、对互联网的认识经历了几个阶段;
案例:企业大佬的忧虑与警醒;
二、传统企业互联网化——未来商业浪潮的主旋律;
三、互联网思维的本质——商业回归人性,更注重人的价值。
第二章:传统企业如何拥抱互联网思维?
一、何谓互联网思维?
二、互联网思维的四大误区
1.把产品搬上互联网,加上互联网元素
2.互联网思维是互联网人、企业的专利
3.因为有了互联网,才有互联网思维
4.适合做营销,不适合其它领域
三、互联网思维下的4个瞬变:
1.趋势之变:没有人能打败趋势
2.形态之变:在线化、碎片化、个性化、社群化、去中心化、去中介化
3.权力之变:消费者主权、客户互联的时代到来;
4.管理之变:传统的管理模式都不奏效了,现在必须去打造新的。
四、互联网思维下的4个预警:
1.过去成功——柯达之死;
2.路径依赖——诺基亚求生困境;
3.增长放缓——李宁的烦恼;
4.结构变化——褚橙你也学不会。
第三章:如何有效实践互联网思维?
一、一切以用户为中心——用户思维
1.得“屌丝”者得天下——互联网让“小众”变成“长尾”;
2.兜售参与感——拥抱粉丝经济时代;
3.用户体验至上——强的ROI和重要的KPI。
案例:罗辑思维、三只松鼠、小米
二、做减法——简约思维
1.专注,少即是多——专注才有力量;
2.简约即是美——大道至简;
3.管理实践:精兵简政。
案例:hao123、HTC、微信;
三、匠人精神/一根筋思想——极致思维
1.打造让用户尖叫的产品和服务;
2.永远超越用户的期望;
3.管理实践:明星产品。
案例:拍拍、有啊、来往等互联网产品为何失败?
四、快速迭代——迭代思维
1.快——天下武功,唯快不破;
2.微——小处着眼,微创新;
3.渐——多频次;
4.管理实践:新陈代谢。
案例:海尔、windows
五、坚持到质变的“临界点”——流量思维
1.流量即价值;
2.免费是为了更好地收费——羊毛出在狗身上;
案例:360、淘宝、QQ
六、将数据作为核心资产——大数据思维
1.一切皆可数据化——大数据的价值不在大,而在于挖掘能力
2.大数据驱动运营管理——
案例:医疗、教育、金融保险上的应用
七、构建多方共赢的平台生态圈——平台思维
1.善用现有平台——顺势而为与慎做平台;
2.把企业打造成员工的平台。
案例:动车为何火车跑得快?
八、重塑产业格局——跨界思维
1.寻找低效点,打破利益分配格局;
2.挟“用户”以令诸侯;
3.敢于自我颠覆,主动跨界。
案例:微信公众号“吴晓波频道”的发展路径
第四章:用互联网思维改造企业管理
一、组织设计:从“金字塔”走向“扁平化”;
二、管理方式:让每个人成为自己的CEO;
案例:海尔的人单合一双赢模式和倒三角组织结构
三、决策体系:让一线成为引擎;
案例:华为“让听得见炮声的人来做决策”
四、领导特质:互联网时代五个基本要求;
案例:周鸿祎如何领导团队打败传统杀毒厂商?
五、执行体系:执行力建设的六个转变。
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