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何余雄

2017年MTP中层管理干部管理技能提升

何余雄 / 中国企业培训业百强培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

MTP(Management Training Program)又被译为:管理才能发展培训、管理能力训练课程。 MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由美国空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美军占领日本,为训练其在日本基地管理阶层,逐于1950年后引进日本。 此项课程经日本产业训练协会激励推广,教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程,接受过训练的中级管理干部超过百万,日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长,MTP功不可没。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以如何做为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。 MTP特色:MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的构架,注重实际管理问题的解决与引导教学。 MTP训练课程自2000年前后引进国内后,在训练实践中,发现原课程的内容固定,无法按照国内很多企业的实际需求而作调整;案例都是以日式企业为背景,不够本土化;讲课的方式也比较僵硬,不够活泼。基于能更好的适用于国内企业,我们做出了很多的课程改良与调整。

课程目标

全面提升中层管理者的综合管理技能

课程大纲

**讲:角色认知的提升

1、 中国式中层管理 在人治与法治中寻找平衡

2、 中层干部只是定位 而不一定是定格

3、 上级喜欢的什么样的中层干部

4、 优秀中层干部的角色定位与分析

5、 如何避免进入中层管理角色认知的误区

6、 中层管理不力的团队特征表现

7、 管理干部的十大铁律 时刻提醒自己

8、 以德服人、以情动人、以法治人,中层干部正面影响力

9、 如何制定学习计划 以学习力提升竞争力

第二讲:领导力的提升

1、如何看待运用中层管理的权力

2、中层干部充分了解什么是领导合力

3、领导力发展的作用层次体现

4、中层管理的领导力之核心

5、中层管理必须对下属的状态进行诊断

6、领导力也是一门区别对待的学问

7、知人善任—人员管理中的正态分布

8、员工发展的四个不同阶段的领导方式

9、领导力变革从自省塑造开始

10、谋定而后动—善于分析体现领导力的前瞻性

第三讲:执行力与效率的提升

1、企业中20%的管理层的执行力,决定了企业管理的效率

2、管理思想不能“落地”的七宗罪

3、揪出妨碍管理执行的“人才”

4、先服从后指挥 没有服从力则没有执行力

5、中层管理的重修课 责任心就是**执行力

6、结果思维 升级下属的执行意愿

7、迎难而上 走出消极执行的思想误区

8、团队执行力的良性循环 有效分工与合理授权的维度

9、制度是执行的保障 制度才是真伯乐

10、高效运用时间管理的方法 提升办事效率

第四讲:沟通力的提升

1、管理沟通的定义与重要性

2、管理沟通中正式与非正式渠道的运用

3、管理沟通有效的6个检验标准

4、如何提高会议管理与沟通决策效率的方法

5、如何建立与员工沟通的有效通道

6、如何妥善处理跨部门之间沟通

7、从墨子思想分析上下级沟通细节

8、注意与下属沟通的时机 管理沟通的台前幕后技巧

9、沟通中的聆听、表达、察言观色技巧

10、沟通也是一种能力 会问也是一门学问

第五讲:团队建设力的提升

1、管理者给团队注入了什么文化

2、团队建设的思想统一与行为统一

3、企业文化与团队文化之间的深度提炼

4、团队凝聚力的磨炼—如何给予团队存在感与荣誉感

5、团队竞争力的体现—如何营造集体参与的学习与挑战

6、团队建设发展的五种不同阶段及应注意问题

7、相互补台VS相互拆台 团队内耗的警醒

8、如何有效化解团队建设中成员间的冲突

9、团队发展—每个人的能力发掘与作用发挥

10、团队和谐—有容乃大 心存感激

第六讲:员工培养与激励的提升

1、不教而诛为之虐,企业的人不等于企业人

2、员工培育的一个中心两个基本点

3、重视及克服培育员工的障碍

4、如何做好传、帮、带,辅导员工的八步教练法

5、注重下属员工职业生涯的引导

6、激励成本激增 但不要走入激励误区

7、对员工批评与表扬的过程中应注意事项

8、马斯洛需求论与双因素激励法的指导性

9、薪资、职务、晋升激励 没有这些基础其他激励皆困难

10、激励下属的十三种方法  有心(新)意

第七讲:目标与绩效管理的提升

1、中层的目标管理三部曲 制定 不同业绩视角的困扰 …

2、中层的目标管理三部曲 执行 操作化 程序化 量化 …

3、中层的目标管理三部曲 评估 行不行 值不值 达成才是目地…

4、目标管理的常见问题分析

5、目标计划分解WBS工作法的应用

6、中层管理绩效管理三大关注点 脱离业绩谈绩效就是故意扯淡

7、 中层管理别把人事考核混淆于绩效考核 案例分析

8、滚动的目标管理与绩效考核 弥补HR考核的盲点

9、基于中层管理对下属工作的KPI指标设计

10、现场作业 目标管理与中层对下属的绩效改善

第八讲:压力与情绪管控力的提升

1、认知压力产生的关键与累积效应

2、压力与工作绩效的关系分解

3、情绪的A、B、C类型分析

4、什么是情绪及认清情绪产生的特性

5、中国式压力与情绪的劣根性

6、安心、安身、安家、安业

7、人生中尤为重要的AQ-逆境商

8、改善事物的四项基本法则

9、现场作业题 化压力成动力

10、释放压力与调节情绪的十八种方法

课程总结

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