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宋佳龙

轻松经营保险高端客户

宋佳龙 / 中国实战派销售管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程背景

近年来中国寿险市场高额保单频现,高端客户的保险市场成为了众多销售精英期待进驻的市场。各家公司也纷纷提出百万精英系统的成长思路。但是苦于绩优高手们无法快速突破,眼看着一波又一波的百万保额保单、百万期缴保单甚至亿万保单频繁出现,却不在自己公司。 如何开拓并持续维护高端市场? 如何跟高端客户切入保险话题? 与高端客户面谈过程中,哪些理念更容易被认同? 业务人员无法开拓高端客户究其根本是心态问题还是技能问题? 如何取得高端客户的转介绍? 如何持续服务高端客户? 大部分业务人员不敢走近高端,面对高端客户自我感觉不匹配,说话也没有底气,更别提做大额保单了。而保额做小了,高端客户又觉得没意思,“儿童伞罩着大人”的案例频现,让高端客户对保险失去兴趣。然而,在大额保单频现的公司,走访了近百位百万精英,他们的回馈是“高端客户更好经营,高端客户买保险上瘾!”那么问题到底出在哪里?

课程目标

1、培养绩优高手挑战百万业绩、持续做百万的销售心态 2、帮助绩优高手建立个人百万销售系统 3、帮助营业部建立百万精英持续培养计划及能力 4、培养高端客户开拓、识别、挖掘和持续服务的能力 5、学习并建立正确的客户档案维护技巧,掌握一套百万转介绍话术 6、掌握一系列保险产品的销售话术(意外、重疾、养老、教育、理财) 10、学习并掌握高端客户的私人财富管理技巧,能够有效运用到高端客户面谈过程中 11、观摩并学习多位MDRT会员的成长特质,找到适合自我成长的个性化销售系统

课程大纲

学习时数学习单元学习纲要3小时高端客户的私人财富管理导论:你的财富安全吗?

一、组织财富的变化

1、中国财富市场的变革

2、从福布斯看世界财富结构的改变

3、美国次贷危机与未来十年的中国

4、《货币战争》到底说的是什么

5、存款保险制度下的财产平衡

小组研讨:如果你是一个中国式富豪,未来五年你如何规划?

二、寿险销售趋势的变化与认知

1、高端客户眼中的保险

2、高端客户需要什么样的保险

3、销售人员在提供什么样的保险服务

4、生活销售法则轻松成交高额保单

A、跟高端客户沟通感觉地位不对等,心里没底气

B、客户的签单金额与客户的资产严重不配比

C、不了解高端客户的生活习惯与消费方式

D、不了解资本市场的动作,特别担心保险收益与股票比较

E、开拓客户平台阶段(能开发的都开发了,不能开发的再也无话可谈)

F、、客户明明说好了要签单,结果再次拜访的时候冷若冰霜,再也找不到签单的感觉

小组研讨:针对目前的高端客户市场,我们应该做出什么样的调整?




3小时走进高端客户的心

建立高端客户基本认知一、高端客户价值体系

1、高端客户价值体系概述

2、让高端客户喜欢上你

3、让高端客户给你介绍朋友

案例分析:保险教父—梅第的成长之路

4、和高端客户相伴成长

小组研讨:高端客户在哪里?如何开拓高端客户?

二、高端客户的开拓与培养

1、高端客户的开拓渠道

案例:广场舞跳出的百万、遛狗遛出百万

2、高端客户的开拓方法

案例:高尔夫球场上的高端客户

3、顾问式客户培养技术

三、客户档案的建立与维护

1、客户档案建立的原则

2、客户档案建立的标准

案例分析:百万是记录出来的

3、客户档案建立的三大功用

4、每周客户档案维护四步:回顾、评估、计划、对照

四、建立高端客户持续转介绍的秘诀

高端客户转介绍四部曲

小组演练:百万转介绍话术演练与通关


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