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尚旭东

执行力(组织执行力/高效执行力)

尚旭东 / 国家注册管理咨询师

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课程背景

执行力是企业管理中最大的黑洞。我们经常听到和观察到企业里出现的状况,如:新的制度已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐下去三个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到领导自己过问才知道……管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、用才、留才,如何做资本预算等等。可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以,提升企业的执行力就变得尤为重要。 执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力是否到位,既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。课程围绕战略规划、企业文化、组织架构、团队建设和人力资源五个关键因素来阐述如何影响员工的行为,营造企业的执行力文化。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。

课程大纲

〖课程大纲〗(实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整,包括内容前后顺序的调整)

一、 为什么执行力如此重要

1. 企业发展的不同阶段和面临的危机

2. 商界领袖如何论执行力—执行力就是核心竞争力

3. 在学理上,执行力=领导力

4. 回顾一下中国企业的发展历史

5. 从机会主义到建立自己的核心竞争力

6. 执行力决定了企业之间的差距                                    

Ø 案例分析

二、 执行力五大要素之“战略规划”落地实施篇

1. 疏于战略规划,败在组织执行

案例分析

2. 战略规划能否落地实施的八个关键点 — 确保战略规划本身的可执行性

1) 目标落地

2) 全面参与

3) 理清主次

4) 专注长处

5) 长短结合

6) 动态调整

7) 培养人才

8) 下放权力

3. 有了战略,再建立战略执行保障体系

1) 领导力决定团队的执行力:领袖的以身作则

2) 有效执行的三个核心流程:战略流程、运营流程、人员流程

3) 有效执行的七个环节:精、细、明、简、准、透、公

4) 看不出问题才是**大的问题:危机处理

Ø 案例分析

4. 战略规划的细节和要点

1) 谁应该对结果负责?

2) 大家分工明确了,却没有考核和监督?

3) 大家都在考虑失败的后果或者是胜利的果实分配,过程怎么办?

4) 组织管理效率不高、行动不果断?

5) 在组织管理管理中,掌握“核心技术”的人是谁?

Ø 案例分析

三、 执行力五大要素之“企业文化之执行文化”篇

1. 企业文化的重要性

1) 如何理解什么是执行文化

2) 不可小觑的文化信仰之力量

Ø 案例分析

2. 都说文化重要,如何避免成为空谈

1) 标语?口号?运动?包装?专家指导?专人负责?--建立执行文化时间的常见误区

2) 沟通是桥梁

3) 制度是保障

4) 员工的信念是核心

3. 企业文化的实质—**企业文化影响和改变人的行为习惯,提升执行力

1) 企业文化的金字塔模型

Ø 案例分析

2) 管理者经常遇到的执行力方面三大问题

3) 打造执行力的三要素:结果导向、责任逻辑、6大法则

4) 提升员工执行力的十个关键点

四、 执行力五大要素之适应执行的“组织结构”

1. 组织是一个有机系统

2. 指挥链和汇报链

3. 糟糕的组织会产生严重的后果

案例分析

4. 组织的合理性如何促进执行和影响绩效

五、 执行力五大要素之“人力资源”

1. 以人为本的人力资源体系:人才的选育用留

1) 选:合适的人放在合适的位子上

2) 育:帮助员工成长,让员工和企业共同进步

3) 用:建立合理的绩效考核机制

4) 留:建立有效的激励机制

1. 须革除的执行中五大陋习

1) 讲过了—管理是盯出来的

2) 我不会—技能是练出来的

3) 没办法—办法是想出来的

4) 不可能—潜力是逼出来的

5) 找理由—没有任何借口

案例分析

六、 执行力五大要素之“团队建设”

1. 团队的价值:1 1>2

案例

2. 什么是团队精神

1) 大家都是主人,积极参与

2) 共享共担,一个好汉三个帮

3) 乐于分享,教学相长

4) 群策群力,拾遗补缺

5) 开放心态,认真听取他人意见和建议

6) 决策前充分发表意见,决策后坚决执行

7) 不是自己分内的工作也不推诿

3. 团队冲突的管理

1) 团队冲突的层次与分类

2) 团队冲突的形成与动态变化

3) 积极的冲突观

4) 冲突管理策略

5) 冲突管理的过程与技巧

4. 团队沟通的艺术

1) 团队如何沟通

2) 正式与非正式的沟通 

3) 跨部门的沟通如何做

4) 如何建立团队真诚共同体

七、 执行力的五讲五化方法论

1. 五讲:

1) 讲平衡—授权与控权

2) 讲过程—没有过程管理便没有对执行全部情况的把控

案例分析

3) 讲结果—企业存在的**终目的是什么?

4) 讲危机—不做温水里的青蛙

5) 讲严格—把简单的事情坚持做好就是不简单

2. 五化:

1) 把复杂的过程简单化

2) 把简单化的工作量化

3) 把量化的因素流程化

4) 把流程化东西制度化

5) 把制度化升华为文化


八、 提升执行力工具

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