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课程大纲
课程导入:
三国时,诸葛亮挥泪斩马谡…
**讲:基层、中层、高层领导的执行力
一、基层主管的执行
1.在员工阶段建立了信任,晋升为基层主管
2.晋升之后出现分叉,有人开心有人痛苦,关键是角色认知要转变
二、中层主管的管理
1.建立团队
2.建立体系
案例研讨:好的体系代表---可怕的标准化的麦当劳
三、高层主管的魅力执行
1.建立文化
(猫头鹰说,如果一天到晚你想坐在那里什么都不干,你必须坐得足够高)
四、个人执行力提升的具体方法
1.番茄工作法
练习:《番茄工作法》运用
2.布置工作的5步法
3.黑板的妙用
4.清晨六问
5.好记忆不如烂笔头
第二讲:团队高效执行的四原则
一、聚焦**重要的目标
1.如何确认?
案例讨论:如果其他各个方面都保持现有状况的话,改进哪一个方面,才能给我们带来**大收益?
案例分享:乔布斯坚持与iPhone的辉煌
二、关注引领性指标
1.滞后性目标---结果
2.引领性指标---过程
案例分享1:如何桶装水产量从1.75亿升提升到1.85亿升
案例分享2:如何衡量学生们阅读水平
三、坚持激励性记分表
1.激励性记分表的优点
1)激励士气
2)确保每个人都能随时获知自己的成绩
2.如何确定计分表是否有激励性
1)简单?
2)显而易见?
3)指标是否合理?
4)能否一眼看出是否胜利?
案例分享:每个副经理每周完成2次, 有成效的现场审查
四、建立规律问责制
1.会议3个议程
1)问责:汇报计划完成情况
2)回顾记分表:寻找成功与不足
3)计划:清除障碍,做出新计划
2.坚持2项原则
1)**重要目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开
2)永远不要把日常事务,带到**重要目标会议中来
第三讲:如何做好“积极反馈“
一、零级反馈,给一个企业造成的职业倦怠
1.如果,你管到7-8个人的时候,你只有3%时间看着他干活或跟他一起干活。
2.零级反馈,员工和老板怎么想?
二、一级反馈的实施与效用
1.一级反馈:只是说好、棒、厉害,不说明具体的原因
2.单纯金钱奖励的2个负面结果
1)衰减
2)腐蚀
三、积极的“二级反馈”,让部属长期的高效执行
1.二级反馈:给你赞扬,并且说为什么
2.游戏讨论:那种情形下,老鼠更容易从右边怪出来?
3.表扬之后,不要再去跟员工提更高的要求
4.世界上**容易干的事情,莫过于挑毛病。
案例研讨:蒋经理实施二级反馈
案例研讨:王爸爸在生活中的二级反馈
第四讲:有效运用授权,充分发挥团队执行力和潜力
一、 管理者不能授权他人的事
1.领导者如何知人善任
2.用人、育人
3.你觉得自己是个好主管吗?
案例分享:“这是你的船!“
二、管理者如何做好授权工作
1.主管对授权应有的认知
2.管理者不能授权的工作
1)选人育人
2)重大决策
3)经营战略
4)资金支配
5)签字盖章
6)目标下达
7)激励考聘
3.猴子管理法:高效授权的5个要点
1)始终让猴子在下属的肩上
2)让下属照顾好自己猴子
3)千万不要忘了猴子是从哪儿来
4)让下属快乐的担起猴子
5)检查与指导能让下属进步
互动研讨:日常工作中常常出现的“猴子”
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