本课程正是围绕着如何快速提升企业员工素质和建设良好心态为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，从行为到收获的一种过程，从而培养大家对职业美感的认同度，达到积极工作的意愿度！

1、帮助新员工了解职业化，培养职业化的思维与意识；

2、塑造职业人的职业心态，明确自身定位与发展；

3、了解沟通的模式及沟通障碍；

4、掌握职场沟通技巧，促进人际关系；

【课程背景】

本课程正是围绕着如何快速提升企业员工素质和建设良好心态为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，从行为到收获的一种过程，从而培养大家对职业美感的认同度，达到积极工作的意愿度！

【课程目标】

1、帮助新员工了解职业化，培养职业化的思维与意识；

2、塑造职业人的职业心态，明确自身定位与发展；

3、了解沟通的模式及沟通障碍；

4、掌握职场沟通技巧，促进人际关系；

【课程时间】

1-2天，6小时/天

【课程对象】

企业新进员工、基层员工

【课程方式】

讲授 互动的方式、辅以练习、分享、小组讨论、案例分析、体验游戏，让学员在愉快的氛围中领会知识，**重要的是学以致用, 把知识带回工作岗位。

【课程大纲】

**讲：认识本我，阳光心态！

一、心理学测试：认识本我

1、我从哪里来，我要到哪里去

2、我的核心价值观

案例与讨论

二、人生必备的两大能力

1、爱的能力

2、体验被爱的能力

体验游戏（爱与被爱）

第二讲：职业化导入

一、何谓“职业化”

二、为什么要职业化？

三、职业化的内涵是什么？

四、个人职业化的体现

第三讲：员工如何实现职业化

一、职业发展路径

二、规划自己的职业生涯

三、职业化的四个步骤

四、职业化的学习模型

第四讲：职场沟通

一、职场沟通的重要性

二、沟通的模型

三、沟通中的三种行为

四、常见的沟通障碍

五、四种沟通响应风格

六、倾听能力训练

七、表达能力训练

八、如何与上级沟通？

九、如何与同事沟通？