【目标学员】

医药区域经理、渠道经理、医药代表等销售岗

【训练收益】

提升销售团队客户关系维护与管理的能力；

提升销售团队“客户粘性”的沟通能力；

提升销售团队快速激发客户需求的能力；

提升销售团队的专业销售与成交能力；

帮助销售团队成员打开思维、高效掌握实战营销工具；

1、 技能提升=（专业知识 客户技能）× 训练

2、 销售装备=（助销工具 客户管理）× 训练    

3、 单兵素质=（行为素质 心理素质）× 训练

医药“销售与关系维护高手”训练

**模块：“粘性”客户管理技能训练：《关键行为客户管理1》1、重新认识客户关系

2、客户关系建立的理念与行为上的执行

3、《执行力词典》的训练

课上训练：

制作《客户关系执行》管理工具

制定《客户关系执行力》辅导下属的训练方法1.1 学员风暴：什么是客户关系的执行

1.2 讲授解析：关键行为的客户关系操作

1.3 小组讨论：行为上如何去建立“关系”

2.1 现场PK：《客户关系关键行为》行为量化

2.2 小组讨论：《关键行为服务粘性》

2.2 小组方案：《关键行为服务粘性》方案复制

3.1 学员讲解：《关键行为客户》操作要点

3.2 学员PK： 关键行为”笼中对”

3.3 纠错指导：量化标准与关键点客户关系执行《关键行为客户管理2》

4、制作《“4Rs”关键点》工具的操作技能与方法。

5、实操体验：《高速高效实行》

6、《关键行为执行力》训练

课上训练：

制作团队协作《关键行为执行力手册》

制作单兵《关键行为执行力手册》

制作《学员”笼中对”对练视频》

4.1小组风暴：《“4Rs”关键点》的关键行为提炼

4.2小组方案：《“4Rs”执行力手册

5.实操体验：《“4Rs”执行》

6.1学员PK： “笼中对”训练

7.2纠错指导：“4Rs”关键点

7.3 学员讲解：《关键行为服务粘性执行力》工具设计

7.4小组讨论：如何对下属进行“UFC”式辅导第二模块：医药销售人员的顾问式销售技能训练：1FABE感动客户说明术训练

1、 卖点讲述项目和产品；

2、 1分钟的产品优势和卖点说明训练；

3、 10分钟的产品优势和卖点说明训练；

4、 专业、通俗、生动地简述产品训练；

5、**例证令客户信服产品卖点。2SPIN客户需求激发术训练

1、 用一两个问题引发客户强烈关注：

2、 激发客户对产品的兴趣训练：

3、 有效探询客户的需求意向训练；

4、 **询问引导客户成交训练； 

客户沟通与深度赞美训练

1、 快速赢得客户的好感

2、 用高效沟通与客户交朋友

3、 学会认可与欣赏客户行为

4、 高效沟通客户的案例分解 4LSCPI客户异议处理术训练

1、 有效地平息客户的异议和质疑

2、 从引导思维入手形成沟通

3、 高效平息客户的砍价和杀价

4、 处理客户异议的经典案例分解

5、 案例复制与操作解析

5无痕迹客户成交引导术训练

1、 如何引导客户签单的案例解析

2、 成交前的催化技术

3、 无痕迹成交的引导技能

4、 高速成交案例复制与操作解析

5、 学员的成交工具制作

 讲解、互动、方案、演示、纠错训练模式 

我们在培训中为企业制作系统的实战销售工具，确保在实战中真正“打赢！