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课程大纲:
导入:
1、破冰游戏—“传包达意”
2、我们对工作汇报认识的误区
3、上级比较烦的下属汇报问题
4、我们常遇到的口头汇报的困惑
情景模拟:“电梯汇报演讲”的“七步成诗”句型
一、六脉神剑之**剑—认识工作汇报的巨大价值
1、为什么20%的汇报影响着80%的工作绩效
2、哪5项内容需要主动汇报
3、怎样带着解决方案向领导汇报
二、六脉神剑之第二剑—厘清工作汇报的整体思路
1、工作汇报的常见类型
2、相对正式的汇报式演讲的特点
3、要做汇报呈现先问自己四个问题
1)对象:了解对象**要紧
2)主题:聚焦主题不简单
3)目标:目标明确很重要
4)范围:界定范围有讲究
三、六脉神剑之第三剑—搭建工作汇报的逻辑结构
1、 金字塔原理的4个基本特点
1) 结论先行
2) 上下对应
3) 分类清晰
4) 排序逻辑
案例讲解:揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑
范例展示:麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT
课堂练习:致雪莉的一封信
案例讲解:“小李的困惑”—如何突出重点地汇报?
范例展示:学会用MECE原则做分类汇报
情景模拟:恰当确定汇报的次序
2、汇报逻辑的核心原则—利他性
案例讲解:“控制猴”试验
3、结构化的步骤
1)搭框架
2)填模块
3)排顺序
范例展示:
“2W1H”模型
“PRM”模型
8种排序方式
课堂练习:完成汇报呈现的结构图并发表
四、六脉神剑之第四剑—设计工作汇报的内容呈现
1、怎样把故事讲精彩
1)设置案例的作用
2)案例不当的5个常见问题
3)选择案例的7个标准
4)案例的呈现方式
案例讲解:从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
视频播放:《我是演说家》冠军演讲
课堂演练:
² “龟兔赛跑”故事新编
² 学员实际案例讲述
2、汇报呈现的题目包装
1)主题的界定和设计
2)题目的润色
范例展示:让你眼前一亮的题目包装
3、开场白该怎么讲
1)失败开场白的表现
2)开场白的作用
范例展示:开场白的经典方式
课堂演练:经典开场5步
4、主体该怎么展开
1)自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点
案例讲解:
大陆女童香港街头便溺
地震带来巨大灾害
课堂练习:“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
2)自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句
课堂练习:
概括文章标题—高房价
概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额
3)汇报的逻辑要踩着领导的心
案例讲解:年度工作汇报
4) 让图表帮助你说话
5、结尾该怎么总结
1)失败结尾的表现
2)结尾的作用
案例讲解:结尾的经典方式
课堂演练:结束语怎样绕梁三日
五、六脉神剑之第五剑—提升汇报呈现的表达技巧
1、情绪的调控
1)怎样认识紧张
2)应对紧张的10个妙招
小组讨论:演讲者如何缓解紧张情绪
2、声音的运用
1)音量多大算合适
2)怎样吐字才清晰
3)语速如何把握
5)音韵如何搭配
6)声调如何变化
3、语言的运用
1)基本要求
2)高阶要求
课堂演练:小组PK赛
4、非语言交流
1)衣着仪表
2)姿态动作
3)站位、走位与“三重视野”
4)手势的高度/幅度/力度
5)目光接触
课堂演练:走位及手势练习
5、情感的表现
六、六脉神剑之第六剑—加强汇报呈现的现场控制
1、有效使用现场设备
1)不同类型麦克风的使用诀窍
2)投影仪的使用要点
3)重要汇报稿需准备的3个版本
4)播放PPT演示时的技巧
5)PPT激光笔的使用诀窍
6)无PPT条件下可使用的工具及策略
2、合理控制汇报时间
3、从容回答领导提问
小组研讨:
情境1:听众迟到了怎么办?
情境2:演讲超过了预计汇报时间怎么办?/演讲过程中被要求提前结束怎么办?
情境3:比预计汇报时间提前讲完了怎么办?
情境4:临时让压缩汇报怎么办?
情境5:你演讲时,听众都低着头不看你怎么办?
情境6:演讲过程中PPT突然无法播放怎么办?
七、实战演练工作坊
1、组内演讲练习及老师辅导
2、汇报演讲上台展示
3、学员集体评议
4、讲师点评及建议
5、再次“回炉” 训练
总结
1、要点回顾
2、作业布置
3、收获分享
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