上午：组织管控流程化-优化资源的组织力  

**章  优化资源的组织力

1.营造环境：优化组织性能

2.善用流程：规范组织运行

3.正视矛盾：解决组织冲突

4.情感融通：融洽人际关系

第二章  组织管控流程化的落地生根

1.流程化管理原则之过程方法的应用

2.流程化管理的四大监控与目标设定精细化

3.流程管理的乌龟图与六大精细化管理策略

分组练习：写出你心中的乌龟图，学员发表，讲师点评

第三章  组织管控流程化的工具活用

1.特色岗位分析技术

2过程管理的PDCA与CAPD的灵活运用

3.特色岗位描述，让组织结构与岗位职责发力

案例分析:请借用至少一个工具策划贵司或你负责的部门（岗位）的整改计划，学员发表，讲师点评。 

下午：高绩效管理执行力

**章  执行力决定企业成败

1.成功企业必备的三个条件

2.什么是执行力

3.哪些现象属于执行不力

4.中层主管的执行角色分析

5.影响执行力的五大因素

案例：中国建军的文化模型

第二章  卓越执行的基本内涵

1.执行、任务与结果

2.执行开始于结果,也结束于结果

第三章  执行的权杖：90%的执行要靠沟通

1.沟通的概念

2.沟通的类型

3.高效执行的四大沟通心态

第四章  执行的必备意识与心态