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陈春花

责任与感恩

陈春花 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  1,为自己工作

  我们每个人工作都是在成就自己的梦想,都是为自己的理想与未来而工作

  “我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”

  2,责任的本质:服务

  责任的本质就是服务,就是帮助对方(企业,顾客)获得成长

  企业对员工的终极期望——永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。

  3,用心去做

  没有做好,只是因为没有用心。

  用心就要学会思考,思考就要静心,“静生慧”“宁静致远”;

  4,不归罪于外

  成功者的共性:遇到问题,找自己的原因;

  失败者的共性:遇到问题,找外界的原因。

  如,无能的业务员责怪——产品;请问这个世界上哪个产品好销售?

  无能的员工责怪——企业和老板;请问现在的环境不是我们自己选择的吗?

  5,永不抱怨

  爱发牢骚的人,是无能的人。大家选择这家企业是你的主动选择,既然选择了这份工作,你就应该认真对待,而绝不要抱怨。因为:

  ① 任何工作环境都不会完美;

  ② 这个世界上没有绝对的公平;

  ③ 唯一能改变的只有你自己。

  (二)感恩

  1,为自己的心情负责

  很多人错误的以为,心情是由外界环境决定的;其实,终决定你心情的原因是你对外界所采取的态度。

  2,接受自己 包容他人

  与老板的关系处理如何,不在于你老板有多少缺点,更取决于你与老板打交道的能力有多强。如果你与老板关系不好,你自己应该承担80%的责任。

  3,尊重

  员工的积极性没有得到充分的发挥,就是因为没有受到足够的重视;

  上级如何尊重自己的员工?员工如何尊重自己的上级?

  4,信任

  品德是一个人的基础,一个人如果仅仅工作能力强,而道德水平不高,无法给人信赖、可靠的感觉,那么他对企业来说是一种债务,而不是企业的资产。

  5,感恩

  对自己所拥有的,时刻表达自己的感谢,这样你所拥有的才会越来越多,越来越好运;相反,如果你总是抱怨命运,不懂得珍惜,那么即使老天爷存在的话,他怎么乐意继续赐予你好运呢。

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