当前位置: 首页 > 管理技能 > 执行力 > 2020 高效团队领导力与执行力
n 培训目的:
1. 思想战略同步,提升执行力,与企业运作经营效率;
2. 提升中高管掌控力与影响力;
3. 中高管运用领导艺术全面提升团队战斗力,提升团队士气;
4. **掌握专业的管理方法与技能,从而增强团队协作力;
5. 贯彻集团意志,把控公司经营目标无偏差;
6. 加强经营的参与,提升中高管管理能力与管理修养。
n 课程定制:
**阶段:课程讲授(可选择1-2天)
**模块 团队执行力认知与核心问题
1、 团队执行力认知
1) 什么是高效团队?(销售团队与职能部门团队)
2) 团队与群体的区别
3) 什么是执行力?
l 巴顿将军的诠释
l 马云与卫哲的故事
l 阿里巴巴席卷全球
l 万科的物业服务
l 抗疫之师:中建三局承接火神山任务
4) 公司愿景、战略与经营目标全员同步是执行力的基础
l 眼里有愿景
l 谷歌,麦当劳,海底捞,微软,迪士尼的愿景及案例分享
l 头上有战略
l 目标有提示
2、 管理层执行力的核心问题
1) 拖拉推委“差不多”
案例:武汉地下水与青岛排水管案例
2) 细节缺位“走形式”
案例:内部客户与外部客户沟通与服务
案例:日本地铁,迪士尼清洁员
3) 借口太多“我没错”
案例:希尔顿不二过,海底捞对不起战略
4) 急功近利“无诚信”
案例:小米的落寞与华为OPPO的崛起
3、 高执行团队的三个特质
1) 自主性
2) 思考性
案例:服务行业基层员工的思考
3) 协作性
案例:海底捞的”我们都是一家人“的企业文化
案例:F1赛车的超强团队协作(3秒换轮胎视频观赏)
第二模块 执行力的制胜法宝(器 心 法):中高管高效企业运作与工作管理PDCA
1、 计划是执行的前提
1) 计划工具一:5分钟计划
2) 计划工具二:计划分析工具表
视频研讨:偷天陷阱
3) 计划的科学步骤
4) 计划的要点(游戏:巧传数字
l 全面
l 简单易行
l 灵活应变
2、 高效团队协作与执行的三把金钥匙
1) 反馈到位
l 正面反馈
l 负面反馈
l 中立反馈
2) 充分授权(上下一致)
l 授权的层次与步骤
l 案例分析(总经理的授权艺术)
3) 统一标准
l 日本味之素案例
l 丰田公司标准
l 韩国香港洗手间案例
l 如何让员工重视标准且严格执行标准
第三模块 执行力的核心保障(以道御术):催化执行的六大沟通技巧
1、 解除沟通障碍
1) 案例:决定生死的对话
2) 沟通中影响执行力的障碍
2、 催化执行的六大沟通技巧
1) 反馈到位 麻烦全没
l 下属要回报,上司才放心
l 老板很模糊,我们要清楚
2) 简化语言 事半功倍
l 要善于把老板模糊的概念变成清晰的步骤
l 利用工具提高发表技巧
3) 逻辑表达 使命必达(金字塔结构)
4) 有效发问 全面引导
l 任何时候不要假设
l 领导面前少反问
5) 主动聆听 以心换心(会听老板弦外之音)
l 听着,老板要报告
l 听着,老板会承诺
l 知道不知道理论
6) 建设沟通 本立道生
l 冲突管理(游戏:博弈)
l 换位思考(同理心)
l 注重礼仪
l 因人而异
l 统合综效
小组研讨:NASA的难题
第四模块 变革时代的全方位领导力:中高管引领团队走向成功
一、领导力认知
1、 头脑风暴:选择哪条登山路线
2、 什么是领导力
3、 职权影响力与个人影响力的区别
4、 如何发挥个人领导力
l 值得尊敬
l 值得信赖
l 尊敬*信赖=个人影响力
5、 海底捞案例分享
二、发挥个人领导力所需的2项核心能力
1、 开拓力
1) 定义:为了大家迈出**步的能力
2) 开拓力核心一:目的不仅为了自己,还必须为了大家
3) 开拓力核心二:首先是自己行动
l 开拓时典型的解决不安的方法
案例分析与讨论
l 发现能做到的事情的4个技巧
n 借助他人的力量
n 向周围询问自己能做到的事情
n 支援能做到的人
n 把不能做到的事情切分为能做到的事情
2、 带动力
1) 定义:朝着目标一同走下去的能力
2) 带动力核心一:持有共同目标
l 创建目标需要的2个关键因素
n 目标的共创过程
n SMART目标
3) 带动力核心二:相互理解,一同出发
l 先理解对方,再要求理解自己
l 不是听而是聆听
4) 带动力核心三:即使有矛盾也一同克服
l 共创Win-win
l 创建Win-win的5个手段
n 增加:整体馅饼的增加
n 减少:抵抗原因的减轻
n 替换:Must/Want的替换
n 满足:交涉对象之外的报酬
n 组合:双方要求的组合
案例分析与讨论(有4个连贯的案例组成)
三、领导方向:沟通中的三大核心影响力
1、 Push
2、 Pull
3、 Push & Pull
配合练习与案例
四、引领全局:愿景领导力
1、 什么样的人影响什么样的人
2、 愿景领导力的核心
3、 愿景的生发与传承
五、领导团队:情境领导力
4、 案例分析:到底授权给谁?
5、 选贤任人的两大核心要素
6、 员工四大发展阶段识别及员工准备度
7、 情境领导模型分析
8、 练习
六、无形领导:教练领导力
9、 教练的四大核心技能
10、 教练的四大引导步骤
l G(Goal)——审视目标,达成共识
l R(Current Reality)——认清现状
l O(Options (or Obstacles))——行动方案或者是眼前障碍
l W(Will (or Way Forward))——意愿或者是前进方向。
七、逆势领导:变革领导力
1、 核心一:方向重于方法(描绘未来蓝图)
1) 视问题为机会
2) 把机会变成蓝图
3) 如何让员工都努力实现这个蓝图
2、 核心二:眼界决定境界(着力未来可能)
1) 着力于可能性
AI对于未来职业的挑战
案例:屌丝的逆袭
2) 尝试换一种角度
3) 愿景领导的层次
案例分析:共产党的胜利
4) 审视现实状况
5) 影响圈与顾虑圈
3、 核心三:选择大于努力(主动担当前行)
1) 用胸怀与格局去选择
案例分析:国美控制权之争
案例分析:华为的选择
2) 用语言去检查选择
3) 用非语言去影响更多人“跟你走”
第二阶段:工具使用落地评估(可选)
学员
讲师
学员上司
培训负责
咨询公司2天培训课堂学习负责讲授
行政支持训后一个月:工具使用,落地执行
利用所学工具,结合工作实际进行落地运用开放微信和邮箱,供学员提问答疑监督实施监督实施协调支持训后**个月每周一次向老板汇报每周实施情况开放微信和邮箱,供学员提问答疑给予反馈与建议,给予评估监督实施协调支持训后第二个月(半天或一天)落地分享会与学员发表学员发表分享执行结果,老师引导给出建议
行政支持 工具(举例):计划分析工作表的实战落地
请选择一个重要项目或一项工作任务
‚ 请选择该方案或项目在实施中的非常重要的三个节点
(需要在未来一个月内实施的方案或项目中的节点)
ƒ 课后一周内,针对每个节点请完成计划分析工作表
„ 一个月内请针对执行情况与计划做一个对比分析表
备注:请在计划分析工作表制作前先对项目做一个简要的介绍,以PPT形式(建议)提交
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