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朱纲

2020 高效团队领导力与执行力

朱纲 /

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课程大纲

n 培训目的:

1. 思想战略同步,提升执行力,与企业运作经营效率;

2. 提升中高管掌控力与影响力;

3. 中高管运用领导艺术全面提升团队战斗力,提升团队士气;

4. **掌握专业的管理方法与技能,从而增强团队协作力;

5. 贯彻集团意志,把控公司经营目标无偏差;

6. 加强经营的参与,提升中高管管理能力与管理修养。

n 课程定制:

**阶段:课程讲授(可选择1-2天)

**模块 团队执行力认知与核心问题

1、 团队执行力认知

1) 什么是高效团队?(销售团队与职能部门团队)

2) 团队与群体的区别

3) 什么是执行力?

l 巴顿将军的诠释

l 马云与卫哲的故事

l 阿里巴巴席卷全球

l 万科的物业服务

l 抗疫之师:中建三局承接火神山任务

4) 公司愿景、战略与经营目标全员同步是执行力的基础

l 眼里有愿景

l 谷歌,麦当劳,海底捞,微软,迪士尼的愿景及案例分享

l 头上有战略

l 目标有提示

2、 管理层执行力的核心问题

1) 拖拉推委“差不多”

案例:武汉地下水与青岛排水管案例

2) 细节缺位“走形式”

案例:内部客户与外部客户沟通与服务

案例:日本地铁,迪士尼清洁员

3) 借口太多“我没错”

案例:希尔顿不二过,海底捞对不起战略

4) 急功近利“无诚信”

案例:小米的落寞与华为OPPO的崛起

3、 高执行团队的三个特质

1) 自主性

2) 思考性

案例:服务行业基层员工的思考

3) 协作性

案例:海底捞的”我们都是一家人“的企业文化

案例:F1赛车的超强团队协作(3秒换轮胎视频观赏)

第二模块 执行力的制胜法宝(器 心 法):中高管高效企业运作与工作管理PDCA

1、 计划是执行的前提

1) 计划工具一:5分钟计划

2) 计划工具二:计划分析工具表

视频研讨:偷天陷阱

3) 计划的科学步骤

4) 计划的要点(游戏:巧传数字

l 全面

l 简单易行

l 灵活应变

2、 高效团队协作与执行的三把金钥匙

1) 反馈到位

l 正面反馈

l 负面反馈

l 中立反馈

2) 充分授权(上下一致)

l 授权的层次与步骤

l 案例分析(总经理的授权艺术)

3) 统一标准

l 日本味之素案例

l 丰田公司标准

l 韩国香港洗手间案例

l 如何让员工重视标准且严格执行标准

第三模块 执行力的核心保障(以道御术):催化执行的六大沟通技巧

1、 解除沟通障碍

1) 案例:决定生死的对话

2) 沟通中影响执行力的障碍

2、 催化执行的六大沟通技巧

1) 反馈到位 麻烦全没

l 下属要回报,上司才放心

l 老板很模糊,我们要清楚

2) 简化语言 事半功倍

l 要善于把老板模糊的概念变成清晰的步骤

l 利用工具提高发表技巧

3) 逻辑表达 使命必达(金字塔结构)

4) 有效发问 全面引导

l 任何时候不要假设

l 领导面前少反问

5) 主动聆听 以心换心(会听老板弦外之音)

l 听着,老板要报告

l 听着,老板会承诺

l 知道不知道理论

6) 建设沟通 本立道生

l 冲突管理(游戏:博弈)

l 换位思考(同理心)

l 注重礼仪

l 因人而异

l 统合综效

小组研讨:NASA的难题

第四模块 变革时代的全方位领导力:中高管引领团队走向成功

一、领导力认知

1、 头脑风暴:选择哪条登山路线

2、 什么是领导力

3、 职权影响力与个人影响力的区别

4、 如何发挥个人领导力

l 值得尊敬

l 值得信赖

l 尊敬*信赖=个人影响力

5、 海底捞案例分享

二、发挥个人领导力所需的2项核心能力

1、 开拓力

1) 定义:为了大家迈出**步的能力

2) 开拓力核心一:目的不仅为了自己,还必须为了大家

3) 开拓力核心二:首先是自己行动

l 开拓时典型的解决不安的方法

案例分析与讨论

l 发现能做到的事情的4个技巧

n 借助他人的力量

n 向周围询问自己能做到的事情

n 支援能做到的人

n 把不能做到的事情切分为能做到的事情

2、 带动力

1) 定义:朝着目标一同走下去的能力

2) 带动力核心一:持有共同目标

l 创建目标需要的2个关键因素

n 目标的共创过程

n SMART目标

3) 带动力核心二:相互理解,一同出发

l 先理解对方,再要求理解自己

l 不是听而是聆听

4) 带动力核心三:即使有矛盾也一同克服

l 共创Win-win

l 创建Win-win的5个手段

n 增加:整体馅饼的增加

n 减少:抵抗原因的减轻

n 替换:Must/Want的替换

n 满足:交涉对象之外的报酬

n 组合:双方要求的组合

案例分析与讨论(有4个连贯的案例组成)

三、领导方向:沟通中的三大核心影响力

1、 Push

2、 Pull

3、 Push & Pull

       配合练习与案例

四、引领全局:愿景领导力

1、 什么样的人影响什么样的人

2、 愿景领导力的核心

3、 愿景的生发与传承

五、领导团队:情境领导力

4、 案例分析:到底授权给谁?

5、 选贤任人的两大核心要素

6、 员工四大发展阶段识别及员工准备度

7、 情境领导模型分析

8、 练习

六、无形领导:教练领导力

9、 教练的四大核心技能

10、 教练的四大引导步骤

l G(Goal)——审视目标,达成共识

l R(Current Reality)——认清现状

l O(Options (or Obstacles))——行动方案或者是眼前障碍

l W(Will (or Way Forward))——意愿或者是前进方向。

七、逆势领导:变革领导力

1、 核心一:方向重于方法(描绘未来蓝图)

1) 视问题为机会

2) 把机会变成蓝图

3) 如何让员工都努力实现这个蓝图

2、 核心二:眼界决定境界(着力未来可能)

1) 着力于可能性

AI对于未来职业的挑战

案例:屌丝的逆袭

2) 尝试换一种角度

3) 愿景领导的层次

案例分析:共产党的胜利

4) 审视现实状况

5) 影响圈与顾虑圈

3、 核心三:选择大于努力(主动担当前行)

1) 用胸怀与格局去选择

案例分析:国美控制权之争

案例分析:华为的选择

2) 用语言去检查选择

3) 用非语言去影响更多人“跟你走”

第二阶段:工具使用落地评估(可选)


 

学员

讲师

学员上司

培训负责

咨询公司2天培训课堂学习负责讲授


行政支持训后一个月:工具使用,落地执行

利用所学工具,结合工作实际进行落地运用开放微信和邮箱,供学员提问答疑监督实施监督实施协调支持训后**个月每周一次向老板汇报每周实施情况开放微信和邮箱,供学员提问答疑给予反馈与建议,给予评估监督实施协调支持训后第二个月(半天或一天)落地分享会与学员发表学员发表分享执行结果,老师引导给出建议


行政支持 工具(举例):计划分析工作表的实战落地

 请选择一个重要项目或一项工作任务

‚ 请选择该方案或项目在实施中的非常重要的三个节点

  (需要在未来一个月内实施的方案或项目中的节点)

ƒ 课后一周内,针对每个节点请完成计划分析工作表

„ 一个月内请针对执行情况与计划做一个对比分析表

备注:请在计划分析工作表制作前先对项目做一个简要的介绍,以PPT形式(建议)提交



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