这是一门关于软件测试及其管理的实战课程，以IT行业常见测试问题为出发点，以典型案例为载体，系统介绍软件测试基础知识、软件测试类型、软件问题分类、软件生命周期测试策略、测试用例设计方法、软件测试技术与应用、软件测试过程项目管理、。

   课程以唐中印讲师多年的专业技术知识对课程进行亲身讲解。

   **本课程的学习，学员将有以下收获：

   **，如何设置好测试用例、测试阶段；

   第二，如何提高测试工作效率及管理好测试团队；

第三，深入理解日常正在使用或将要使用的业务处理技巧；

第四，获得唐老师分享的多年的测试工作技巧。

课程时间：1~2天

课程大纲

一、软件测试基本知识

1.1软件测试基本概念

1.2软件质量与软件测试

1.3测试模型的使用

1.4软件测试类型

（单元测试、集成测试、系统测试、确认测试、验收测试

开发方测试、用户测试、第三方测试

动态测试、静态测试

白盒测试、黑盒测试、灰盒测试

1.5软件问题分类

（软件错误、软件缺陷、软件故障、软件失效

二、软件生命周期测试策略

2.1设计阶段的评审(包括需求评审、设计评审测试计划与设计

2.2开发与运行阶段的测试（单元测试、集成测试、系统（确认）测试、验收测试）

2.3测试用例设计方法

（白盒测试设计、白盒测试基本技术、白盒测试方法

黑盒测试用例设计、测试用例设计方法、测试用例的编写

2.4面向对象测试用例设计

2.5测试方法选择的策略（黑盒测试方法、白盒测试方法、面向对象软件的测试策略）

三、软件测试技术与应用

3.1软件自动化测试（软件自动化测试基本概念、自动化测试工具）

3.2功能自动化测试、负载压力自动化测试

3.3面向对象软件的测试（测试模型、分析的测试、设计的测试、编程的测试、单元测试、集成测试、系统测试）

3.4 负载压力测试（基本概念、测试解决方案、测试指标分析、测试实施）

3.5、Web应用测试（测试策略、设计测试、开发测试、运行测试）

3.6 网络测试（网络系统全生命周期测试策略、网络仿真技术、网络性能测试、网络应用测试

3.7 安全测试（测试内容、测试策略、测试方法）

3.8 兼容性测试（硬件兼容性测试、软件兼容性测试、数据兼容性测试、新旧系统数据迁移测试、平台软件测试

3.9 易用性测试（功能易用性测试、用户界面测试）

3.10 文档测试（文档测试的范围、内容、用户文档测试的要点、用户手册的测试、在线帮助的测试）

四、软件测试过程项目管理

4.1软件测试项目管理的概述

4.2软件测试项目的组织

4.3软件测试项目的过程管理

4.4软件测试项目的资源管理

4.5测试项目的进度管理

4.6测试项目的风险管理

4.7测试项目的质量管理和配置管理

4.8软件测试文档的管理

五、软件测试的组织和管理

5.1 如何做好团队建设

（怎样的组织结构**优，人员组成、规模、人员培训注意要点）

5.2过程规划

（如何做好软件过程规划、测试过程、测试的阶段以及规划自己工作的过程）

5.3测试过程实施

（计划、设计、实施、执行、评估、缺陷跟踪的要点）

5.4过程改进（成熟度模型、改进）

5.5测试管理工具简介

（MI TestDirector、Compuware QADirector、Rational TestManager）

六、唐老师分享测试心得