课程背景

企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题……85%以上的关键瓶颈，是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足；企业的班组就象企业的细胞一样**为基础，班组健康企业才能健康，班组长承担着每个企业的现场安全、质量保证以及基层员工的管理重任。

他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。不少管理家指出，企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。

兵头将尾的班组长如此重要，我们的班组长能力和综合素质现状又怎样呢？**权威调查机构数据显示，目前国内绝大多数企业的班组长存在以下严重问题：

1、只懂技术、不懂管理

2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能

3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式，缺乏激励督导技能

4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺

5、缺乏系统的管理知识，缺乏相适应的管理工具和管理方法

课程目标

班组管理是企业生命力的管理，班组管理的内容，如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状，以对班组长的胜任能力分析为基础，进行深入、系统的课程设计，以期**系列班组长培训，塑造新时代班组长的关键能力，提升企业的班组管理水平，增强基层管理者和员工的综合素养。

课程对象

培训对象

本培训建议部门经理、生产管理人员、持续改善工程师、一线部门主管、班组长。

培训收益

1、了解班组长在企业管理中的重要作用

2、了解怎样提升班组长领导和管理水平

3、掌握作为班组长适宜的领导风格

4、培养班组长优秀的沟通方法

5、卓越的人员管理技巧与方法

6、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

7、革新观念，学习管理干部必备的全局观和前瞻性思想，培养专业意识和问题眼光，提高学员预见性地发现问题的能力

8、掌握一线生产能力和生产效率的衡量方法，分析工艺技术和管理对效率产生的影响

9、掌握寻找浪费和消除浪费的要领掌握一线生产效率改善的六大手法加强标准化作业管理，固化一线生产效率改善的成果

培训大纲区分培训内容培训说明**部分：

班组建设目的与意义0、破冰、团队建设①主持人介绍培训老师的情况②培训讲师介绍培训的内容安排③小组组建，组长选举1、班组建设目的与意义①班组规划与建设②班组建设的目的和意义③班组建设与班组管理的差异④班组须具有的优质特征第二部分：

班组建设的实施方法2、班组建设的一个基础

（2小时）①理论介绍：以“标准作业”为基础 ②课程研计：如何制定班组的作业标准3、班组建设的两项改善

（2小时）①“改善提案”为起点②以“QC小团队活动”为起点4、班组建设的三点方法

（1小时）　①以健全“目标系统”为推行方法②以实施“日清控制系统”为推行方法③以完善“有效激励机制”为推行方法5、班组建设的四会人才

（1小时）①会技术 、会操作 、会编程 、会教导 第三部分：

五型班组创建的步骤 1.技能型班组的创建（1.5小时）①理论介绍：员工技能矩阵、OJT教导、OPL培训②实践演练：现场OPL培训的方法③课堂研讨：班组班组技能提升的技能体系？2.管理型班组的创建

（1.5小时）①理论介绍：班组的绩效考核②课堂研讨：班组班组的绩效考核内容3.创新型班组的创建①微小改善的内容与方法（1.5小时）

　②合理化建议的内容与方法③员工众创的内容与方法④实践演练：发现并思考改善方法和内容4.和谐型班组的创建：

（1小时）①理论介绍：如保进行高效的沟通②课堂研讨：班组和谐型班组如何创建5.效益型班组的创建：

（1.5小时）①理论介绍：现场改善项目（QC、SDA、SGA）与案例②课堂研讨：我们局系统的效益班组如何实施第四部分

六化现场打造的技术1、目视化班组现场的打造

（1小时）理论介绍：现场7S推行的方法与步骤课堂研讨：班组目视化管理如何打造？2、傻瓜化班组现场的打造

（1小时）理论介绍：如何进行防呆管理课堂研讨：班组傻瓜化班组如何实施？3、规范化班组现场的打造

（1小时）理论介绍：标准化作业课堂研讨：班组规范化班组如何实施？4、动态化班组现场的打造

（1小时）理论介绍：班组管理看板与指标管理（生产、目标、流程、考核）课堂研讨：班组动态化班组现场如何打造？5、活性化班组现场的打造

（1小时）理论介绍： 班组自主管理课堂研讨：班组活性化班组现场如何打造？6、人性化班组现场的打造

（1小时）理论介绍：班级文化的建设课堂研讨：班组人性化班组如何打造？第五部分

班组标杆常用管理工具1、全面标杆管理

（1小时）

　①全面标杆管理：全面标杆管理的内容与方法（0.5小时）②对标管理的内容与方法（0.5小时）③五星班组建设的内容与方法（1小时）④课堂研讨：班组班组五班组如何对标？2、现场八大浪费

（2小时）

　①价值和浪费的概念②消除与限制浪费③课堂研讨：班组班组现在存在浪费有哪些？3、价值流图

（2小时）

　①企业常见的三条价值流②如何绘制价值流③课堂研讨：绘制班组价值流图？第六部分

金牌班组建设步骤班组建设的推行步骤①班组建设目标目的达成②班组建设四个推行步骤③班组建设中常见的阻力④班组建设制度的体系化