项目推动的技巧

课程背景

在项目计划得到领导的支持后，就开始要回到自己的岗位开始进行项目的准备工作。一开始总是信心满满，但在推动的过程中，**大的挑战就是如何在没有正式职位的权力下，要透过别人的支持来完成自己的项目。

如果已经有现有流程或惯例，即使是碰到对方不愿意配合，但还算是可以解决的。**怕的是碰到一些新的项目和工作，就需要与别人协调或讨论，让对方配合自己的工作，困难和痛苦就开始产生。**后的结果，就是请上级主管进行介入，但上级主管不见得愿意介入，却一味要求自己尽快完成任务。这个课程就是针对不利用职位的权力来进行影响他人来配合自己的工作。

职位的权力只是权力来源的一种，还有其他的权力可以推动工作。这个课程以实务为基础，所以在课程开始之前，要求学员能够准备一个自己将要进行推动的实务，能够讲课程教导的非职权影响力技巧，帮助自己计划和执行将要面对的挑战。

课程目标

● 了解十种权力的来源

● 了解人类的动机

● 如何获得别人的信任

● 如何影响别人的决定

● 阿西工作法

课程大纲

**单元 权力的来源

● 十种权力来源

● 组织类型的权力来源

● 个人类型的权力来源

● 活动：选择适合自己的权力来源

第二单元 如何获得别人的信任

● 建立信任的方法

● 聆听技巧

● 五种助语

● 活动：助语的使用

第三单元 开场的设计

● 马斯洛的六个需求原理

● 人类采取行动的原因

● 暖场及转场

● 开场的步骤

第四单元 进行影响力

● 明确关键能力

● 分辨问题类型

● 活动：设计分辨问题的寻问脚本

● 创见问题解决的价值

● 互动：设计创见价值的寻问标本

● 活动：角色扮演

第五单元 阿西工作法 - 3小时

1. 工作运作的难题

2. SOP 的问题

3. 阿西工作法的原理

4. 阿西工作法的模式

5. 活动：角色扮演

课程时间：1 天

适合学员：

任何需要协调他人完成工作的人员

授课方式：

讲课，学员自己案例分析，小组讨论，练习，角色扮演