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潘峻

如何做一个出色的项目经理

潘峻 /

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课程目标

清楚项目和项目管理的基本理念, 掌握项目经理职责及技能要求; 掌握项目沟通的特点及正确方法; 掌握项目的操作流程及控制环节; 分享讲师项目管理实操及培训的专业经验; 帮助学员培训成果转化,参训后结合自己工作能够很好实施项目控制及管理。

课程大纲

 

热身问题:(10分钟)

1 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和培训期望描述;

2 项目经理在项目实操的常见问题及困惑;

3 学员目前项目实操中面对的主要问题;

4 引人培训主题。

一、项目管理理念梳理

1、项目管理的基本定义

2、项目特征

3、项目操作与日常运作的区别

4、项目识别事例表

5、项目的分类

6、项目实施的关键成功因素

7、做项目的误区分析(三边六拍);

8、项目开发过程中失败的原因分析

9、项目管理

10、目前项目管理现状

11、项目管理的核心内容

12、项目管理发展的历史事件

13、项目管理现状和未来

14、项目管理环境:项目利益相关者

15、进行有效项目管理的十条指导原则

 

二、怎样成为一个成功的项目经理 

1、项目管理中的项目经理负责原则
2
、项目经理要面对的管理问题

3、项目经理的权力来源

4、项目经理的重要职责是扮演队长兼教练

5、一名合格的项目经理应具备什么条件

6、从技术人员成为项目经理

7、项目经理的职业素质

8、项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能

9、项目经理提高自身能力的方法

10、一个特殊的项目经理:企业并购的项目式操作

11、成熟的项目经理的四大职业境界

12、通往成熟项目经理之路的六个一工程

13、项目经理的发展趋势:领导力提升

14、分组专题研讨及讲师点评:项目经理的成功因素(40分钟)

 

三、项目经理对项目全流程的控制(80分钟)

1、项目生命周期及全周期管理;

2、从项目立项开始到项目结尾的全流程管理;

3、项目立项;

4、项目立项的有效方法:头脑风暴法及个人练习

5、项目启动:项目组要重视项目启动会(实例分享

6、项目计划、分配资源;

1)  定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则;

2)  重中之重:任务分解(WBS);           

3)  完成任务时间估算;

4)  关键路径;

5)  完成资源计划(人、财、物等);

6)  项目成本估算;

7)  编制项目进度计划(里程碑图-甘特图);案例分享

8)  项目主计划文档;

7、项目实施

² 项目实施方案的重要性

² 项目实施过程中职责分工

² 实施中要跟踪项目进展;

² 制定跟踪制度:定期汇报与随时检查;

² 确定跟踪指标:进度、预算、质量、工作范围;

8、项目控制

² 进度控制;

² 成本控制

² 质量控制

² 控制方式

9、项目变更及要点

² 项目变更的来源:主管、客户、市场、政府等;

² 项目变更控制流程;

² 项目进展报告。

10、有效地解决项目冲突   

² 冲突的起源;

² 冲突的类型;

² 项目冲突处理的原则:息事宁人;

² 项目团队员工间的冲突管理

11、项目收尾

² 项目结束阶段的工作;                       

² 项目验收工作的准备;

² 项目验收的实施方法;

² 项目验收的注意事项;

² 项目验收相关问题的解决;

² 项目评价及后评价报告。

12、项目评价要素及主要内容

13、项目成员评价:

² 项目成员评价的目的;

² 项目成员评价标准的确定;

² 项目成员评价维度设定;

14、项目计划管理实用模板工具

² 项目计划要点

² 项目总体工作计划及示例

² 项目阶段工作安排及示例

² 项目日志的好处

² 项目动态要点及示例

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