（一） 法律检索的作用 1、 法条意识2、 提供给客户的依据3、 法律人实务学习的重要工具（二）困惑 1、 问题\目标不明确2、 不知道如何提取关键词进行搜索3、 缺乏法律检索的有效工具（法规库、案例、理论研究成果等）4、 多次重复检索5、 法条太宽泛、模糊6、 法条之间有矛盾7、 法律规定与实践不一致（三） 建议 1、 确认问题到底是什么2、 **关键信息和关键词逐一搜索，并对检索到的法条进行有效甄别3、 充分利用各种法律检索工具4、 交叉验证，从立法本意上推断5、 询问立法部门和执行部门对法条的理解和适用6、 做好检索记录（检索时间注明等）7、 对检测到的法条进行分类归档，并对重点内容进行标示案例分析技能 （一） 为什么要进行案例研究？ 1、 有助于学习理论2、 有助于理解法条3、 有助于解决类似问题（二） 困惑 1、 思绪乱/涉及的任何事件太多/无逻辑/总结不出争议焦点2、 相关文章很多/撰写方式多样，如何选择3、 案例和法条如何结合4、 如何举一反三？5、 案例如何从法学理论中找到依据？（三） 总结客户沟通技巧 （一） 沟通技巧的重要性 1、 说服力—逻辑严密、重点突出、表达方式2、 效率（二） 疑问 1、 不知从何说起-----学会倾听客户诉求并引导客户2、 如何表达自己的想法—--切忌模棱两可、有头无尾、给出意见及理由（有理有据）3、 用何种方式与客户沟通—----邮件、电话、微信/书面口头4、 沟通中出了不懂的问题或沟通障碍（三） 案例（四） 总结书面沟通技巧口头咨询沟通技巧合同法 合同审查与纠纷处理技能 合同起草与审核技巧：火眼金睛--轻松避开合同中的哪些坑