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周辉

组织行为学《内训课》

周辉 / 企业管理领导力执行力创新思维

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课程大纲

模块一:以人为中心的组织管理问题 

一、成功的管理是以有效的人力资源为基础的 

(一)现代人力资源管理的特点 

(二)什么是管理 

1、对管理性质认识的改变

2、生产率的提高

3、对效率与公平的简单理解 

二、组织行为学的研究 

1、知觉的类型 

★皮格马利翁效应 

2、学习活动

3、个性的差异

4、能力的差异性 

5、智力因素的认识

6、能力的差异性

7、气质特点 

8、性格的特征 

1)性格的类型 

2)与职业活动密切相关的性格类型 

模块二:员工激励

一、激励的基础 

1、动机的功能

2、动机与工作绩效的关系

3、典型的激励观点 

二、对内容型激励理论的介绍 

1、马斯洛的需要层次理论 

2、赫兹伯格的双因素理论 

3、麦克莱兰的成就动机理论 

三、麦克莱兰的成就动机理论 

四、典型的过程型激励理论 

1、佛鲁姆的期望理论 

2、亚当斯的公平理论 

五、对期望理论的介绍 

六、强化理论 

1、强化与行为的关系 

2、一种消极的强化现象 

七、激励需要解决的核心问题 

1、动机的挫折及其对激励的影响

2、个体行为归因模式 

3、分配中的公平问题 

4、金钱在激励中的局限性 

5、激励中的内、外激励因素 

6、不同报酬偿付方式对积极性的影响 

7、工作的满意感 

模块三:组织内人际关系

一、管理者与成员的关系 

1、群体的作用 

2、群体的组织功能 

3、高绩效群体的特征 

4、群体发展的阶段 

二、群体对个体行为影响的现象 

1、勒温的群体动力学观点 

2、勒温对群体气氛的比较 

3、不同群体气氛对成员行为的影响 

4、对群体规范特点的认识 

5、群体凝聚力问题 

6、提高群体士气的途径 

三、了解非正式群体在组织中的作用 

1、非正式群体的形成 

2、对非正式群体的正确处理 

四、群体决策与群体思维现象 

五、管理者应该怎样处理人际关系 

1、工作中的人际关系 

2、人际关系状态及其相互作用水平 

3、人际关系的恶化过程 

★舒尔茨的群体人际关系观点 

六、对心理契约关系的认识 

1、决定心理契约关系的因素 

2、心理契约的类型 

3、心理契约关系的作用 

模块四:组织活动与有效领导行为 

一、什么是管理工作重要的任务 

1、基本的分析问题思路 

2、组织的意义与作用 

二、组织的设计与结构问题 

1、组织设计的原则 

2、组织设计的程序 

3、对组织结构影响的因素 

4、典型的组织结构形式 

三、组织文化:组织生存与发展的保障 

1、如何看待组织文化 

2、管理的误区与矛盾 

3、组织中的文化 

4、提升组织文化的意义 

5、组织文化提升的思考点 

6、组织文化需求的确定 

7、怎样提升组织文化 

8、创新是组织文化的核心 

四、领导者是组织活动的灵魂 

1、领导作用的基础 

2、基本的权力形式 

3、权力对下级的影响 

★巴纳德的知名接受理论 

4、怎样强化领导者的权力(影响力

5、组织中的政治策略 

五、有效的领导活动 

1、成功的领导者的特点 

2、组织对领导者培训的内容 

3、正确的领导行为表现 

★费德勒对领导情境的观点 

4、领导生命周期理论 

5、不同领导类型的说明

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