Ø 课程背景：

目前商业环境竞争非常激烈，以往我们一直沿用的销售方式已经不能在这个环境下出奇制胜了。在这个基础上我们设置了这套课程，让学员可以了解到更多固有销售模式以外的方法及如何顺应市场做出合理的调整、如何发挥自我特点出奇制胜的方法。

本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。

Ø 课程内容

**单元：售楼处销售细节提升

1. 售楼处设置硬件细节要素

2. 售楼处设置软件细节要素

3. 售楼处接待礼仪细节要素

4. 售楼处讲解细节要素

5. 售楼处带看细节要素

6. 售楼处服务细节要素

7. 售楼处异议处理技巧

8. 售楼处危机处理

9. 售楼处杀客技巧1

10. 售楼处杀客技巧2

11. 售楼处谈判技巧提升1

12. 售楼处谈判技巧提升2

13. 客户关系管理1

14. 客户关系管理2

15. 客户转介绍提升

16. 内部关系管理

17. 置业顾问自我激励与压力管理

第二单元：置业顾问外部拓客能力提升

18. 外部拓客之分销篇

19. 外部拓客之大客户篇

20. 外部拓客之派单陌拜电话营销篇

21. 外部拓客之商家联动篇

22. 外部拓客之互联网篇

第三单元：置业顾问自我管理与销售团队管理能力提升

23. 销售人员的选拔要素

24. 销售人员的训练方式

25. 销售人员心态管理

26. 销售人员的内部关系管理

27. 销售人员的业绩管理

28. 销售人员的激励方式

29. 销售人员的长期职业规划

30. 销售人员的归属感建立

31. 销售人员的时间与目标计划管理