课题1：《疫情期存量客户‘短信破冰’营销技巧》1H线上课程

三个收益点：

1、分析疫情期客户心理，明确短信破冰三大目标

2、学会存量非熟客户‘三个一’短信编写思路与脚本示范

3、掌握短信破冰后的客户维护与跟进方法

课程大纲：

1、疫情期客户压力分析与需求解析

Ø 客户压力的四个来源

Ø 分析客户金融需求的突围点

2、存量客户短信破冰‘三个一’流程与话术讲解

Ø 三个一短信破冰的基本逻辑和流程

Ø 短信破冰的几个关键点和注意事项

Ø 三个一短信表达技巧及示范脚本说明

3、线上话术示范与小训练

4、互动答疑时间（1H授课结束后15分钟）