课题3：《疫情期线上社群的维护与经营》1H线上课程

三个收益点：

1、把握社群维护核心，明确三大目标

2、了解银行社群特征，设计内容板块，找准硬主题切入点

3、解决社群维护的难点，掌握社群经营的主要方法

课程大纲：

1、疫情时期，银行客户要不要维护？怎么维护？

Ø 疫情期客户压力分析与需求解析

Ø 客户维护的一大核心两项内容

2、线上社群（客群）的维护营销工作开展

Ø 把爱与能量输入线上社群的板块设计

Ø 巧妙导入金融硬主题的三个切入点

Ø 社群（客群）金融信息发布的技巧

3、社群（客群）的经营与管理

Ø 社群维护的三大目标

Ø 社群经营的两个难点（吸粉养粉、网沙活动组织）

Ø 社群维护的几个注意事项

Ø 疫情期客户经理线上角色新定位（移动网点微行长）

4、互动答疑时间（1H授课结束后15分钟）