课程背景：  

课程特色: 通用电气的前CEO杰克。韦尔奇说过：在一个组织里面只有两个部门是赚钱的，那就是采购和营销，其它部门发生的都是管理费用。 市场营销课程对采购和营销，销售专业人士同等重要。市场营销，销售人员和采购人员在采购与供应管理过程中有非常多的相近之处，市场销售人员和采购人员的相互了解可以增进双方的沟通和策略性的作出一些对组织财务贡献有利的商业决策。采购与营销人员的技能高低在某种程度上决定了组织的生存能力和竞争优势。

本课程从现代先进的市场运营模式和供需理论来讲如何**市场营销来更好的服务于客户，并将终端消费者的市场营销活动和制造型企业的市场营销活动分开，引用大量的全球500强企业的案例分析，让学员可以对市场营销作一个充分的策略层面的分析和了解。同时，其新颖的概念及模型可以令学员充分了解市场营销的动作及管理。

课程内容：

Section 1 Definitions of marketing and the marketing concept市场营销的定义市场与市场概念

1. Definitions of marketing什么是市场营销？

2. The difference between the marketing and sales市场营销和销售的不同点和相同点

3. The key concept of marketing市场营销的关键概念有哪些？

4. relationship between marketing and other function市场营销部门和其他功能部门的关系是怎样的？

5. The changing of role about marketing Dept. in an organization市场营销功能在企业的演变图谱

6.  组织面对竞争的导向-生产，产品，销售，营销等

7. marketing orientation营销导向的公司有什么样的特点？

8. The marketing mix**基本的市场营销框架-4P

9. 案例分析

Section 2  the external environment and its impact on marketing decisions外部环境及其对市场决策的影响

1. marketing and the external environment市场营销与外部环境的关系？

2. macro factors如何分析市场营销的宏观因素？

3. micro factors如何分析市场营销的微观因素？

4. case study案例分析

Section 3  Consumer buying behaviour消费者购买行为  & organizational buying behaviour组织采购行为

1. buying behavior 为什么消费者会产生购买行为？何时购买？

2. consumer buying motoives消费者购买的动机有哪些？

3. factors influencing the decision process影响决策因素

4. the consumer decision process消费者购买决定流程

5. participants in the consumer decision process参与消费者购买决策流程

6. characteristics of industrial markets工业品市场特征  

7. the organizational buying process组织采购行为

8. participants in the organizational buying process参与组织采购流程

9. influences on the organizational buying process影响组织采购流程

10. case study案例分析

Section 4  the target marketing process如何寻找目标市场？

1. target marketing什么是目标市场？

2. relationship marketing vs transactional marketing 关系市场与交易市场

3. bases for segmenting industrial markets细分工业品市场的基础

4. targeting 如何寻找目标市场？

5. Positioning 如何定位目标市场？

5. case study案例分析

Section 5  marketing research and the marketing research process市场调查研究与市场研究流程

1. the marketing research process进行市场调查的流程

2. the marketing research method 进行市场调研的方法有哪些？

3. .types of data如何进行市场调研数据的分类？

4. the marketing information system(MkLS)市场管理信息系统

5. case study案例分析: resource allocation and implementation资源分配与实施

Section 6  the marketing mix 其它的市场营销组合重要因素

1. the product life cycle(PLC)产品生命周期

2. the Boston consulting group matrix(BSG)波士顿顾问矩阵

3. the Ansoff matrix安索夫矩阵

4. branding strategies如何发挥品牌战略在市场营销中的作用？

5. Packaging 包装对产品在市场营销中的作用？

6. pricing strategies定价战略

7. pricing tactics定价策略

8. the promotional mix市场推广矩阵

9. the service economy服务经济

10. case study: marketing mix strategy市场营销混合战略

Section 7  international marketing  如何进行国际市场营销？

1. reasons for marketing goods internationally为什么要进行国际市场营销？

2. international market entry strategies 进入国际市场营销有哪些战略可以选择？

3. barriers to international trade 国际贸易的障碍有哪些？

4. product management国际市场营销的产品管理有哪些注意事项？

5. pricing 如何做好国际市场营销的定价管理？

6. Promotion如何做好国际市场营销的市场推广？

7. Case study: 案例分析