课程概述：

即使拥有管理技能，也未必能够调动所有人的积极性，这是为什么？请思考。

教练式领 导者为什么可以帮助学员改变行为?

如何将下属变成追随者，从而提高他们的工作绩效和满意度。

教练是一面“镜子”，让你发现自身的缺点；教练是“师傅”，帮助下属端正态度、提高技能、传授知识。《教练式领 导者》是一个有关企业管理者革命性的课程，本课程融合了管理心理学、组织行为学、企业管理实践和教练技术的精髓，帮助学员正确的理解教练式领导力在企业中的作用，并且深刻的掌握，成为一名出色的教练型上司必备的素质条件和工作步骤。帮助学员迅速完成从管理型上司到教练式领 导者的华丽转变，帮助学员牢固掌握，怎样及时引导、有效指导，严格督导和因人而异的辅导的“四导法”。教会学员懂得如何运用自身的优势思考问题、如何在团队中更有效地发挥教练作用，极大地减轻企业管理者的工作压力，帮助企业提高组织执行力。

课程时间：2天

参加对象：各级管理者

授课老师：《打造高绩效团队》和《这样执行**高效》书籍作者：蒋巍巍先生

课程内容：

第1章：为什么要成为一名教练式领 导 者

Ø 被管理者的需要:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。

Ø 企业的需要:率先导入“教练式领 导者”的企业管理的成果分享。

Ø 自身的需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练式”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。

Ø 案例：劳动合同法与教练式领 导者

第2章：教练式领 导 者扮演的7种角色

Ø 管理者--管理者以管事为主，教练者以教人为主，完全掌握“教与管”的核心技术，既要把握随机管理中的角色转换，又要做到无缝对接的紧密切换。

Ø 培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟，更多的工作是培养和训练。

Ø 工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。

Ø 各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的领导能力、沟通能力、决策能力和组织能力，要适度激励、严以律己。

Ø 员工成长顾问—从关注事到关注人，帮助下属放下职业锚，走上职业路。

Ø 共同执行者—教练型上司有专业度高系统性强，支配度高原则性强的显著特点。

Ø 案例：培与训的角色扮演

第3章：教练式领 导者的3个作用和4把标尺

Ø 三个作用：

Ø 镜  子——反映员工的心态、行为。

Ø 催化剂——加速团队成长。

Ø 钥  匙——打开员工内心的改变之门。

Ø 四把标尺：

Ø 点儿不透---只给问题不给答案。

Ø 寄于信任---给下属足够的空间。

Ø 循序渐近---先给一杯水在给一桶水。

Ø 量力而行---有多大的本事就干多大的活。

第4章：成为教练式领 导者的4个基本技能

Ø 技能一：科学观察，细心聆听与理性分析能力

Ø 技能二：准确的界定和区分问题的能力

Ø 技能三：发问技巧

Ø 技能四：回应技巧

Ø 案例分析：到底是哪里出了问题？

案例分享与6个如何：

Ø 如何区分团队成员的性格、能力和态度，做到心中有数。

Ø 如何关注团队成员的思想，确保团队成员行动的统一性。

Ø 如何确定团队的问题所在，帮助团队成员认识到问题所在，帮其解决问题。

Ø 如何有效倾听下属的感受，掌握下属的心态变化。

Ø 如何支持和赞美下属的进步，时刻激发团队成员的积极性。

Ø 如何以身作则，严格要求，确保团队的专业性和各项工作任务的完成。

第5章：教练式领 导者的5步工作法

Ø 1、厘清目标

Ø 案例讨论：主动出击

Ø 2、反映真相

Ø 案例讨论：照镜子

Ø 讨论法:共同工作,边做边教

Ø 3、迁善心态

Ø 案例讨论：我的心态谁来挑战

Ø 4、细心的引导

Ø 阶段教导法:一对一分阶段教导

Ø 5、制定计划

Ø 案例：行动计划的制定与总结技巧

课程总结