【课程背景】

作为管理者，您是否有如下困惑？

l 为什么老板有方向、没力量，干部有力量、没方向

l 上面定目标拍脑袋，要求越来越高，下面执行困难重重，没办法只能走样

l 部门里面，有人忙得团团转，到处救火，有人却手足无措，十分迷茫

l 计划赶不上变化，做什么计划？还不赶快动手干活

l 为什么我如此努力的工作，却总是低水平重复，没有提升与改进

中层管理干部、部门主管、核心员工作为企业的中坚力量，是企业战略目标的具体执行者和实现者，如果不能有效解除以上困惑，快速提升他们目标管理与计划执行能力，以带动整个团队的成长，后果将不堪设想！

【课程收益】

l 引导学员清晰工作方向，自动自发的制定兼备挑战性和落地性的目标

l 运用科学的项目管理方法论，推动学员分解目标并转化落地切实可行的工作计划

l 打造高效执行力习惯，提升学员解决问题与主动沟通的意识，让目标落地实现

l 激发学员学会复盘与反思，进而增长经验、避免失误、复制技巧、提升绩效

【课程特色】

l 接地气：课程紧密贴合工作情景，注重提供目标管理与计划执行的实用工具，帮助管理者清晰目标、高效计划、闭环落地，提升绩效。

l 重实效：为了保证课上学课下就能用，课程全程采用一步一练，训战集合的方式，不只研读教学案例，同时引导学员对实际问题的解决，保证学员学的有用，用的有效。

l 有转化：目标管理与执行力的提升更注重持续发展，让学员的经验与智慧无边界流动，注重学习转化，让培训效果显性化，可视化，落地化，价值化。

【课程对象】中层管理干部、部门主管、核心员工

【课程时间】12小时（6小时/天）

【课程大纲】

一、VUCA时代管理者面临的挑战是什么？

1. 工作目标更加模糊

2. 客户的忠诚度在降低

3. 上级的任务不断加码

4. 可用资源捉襟见肘

5. 每天频于应付，没有成就感

二、目标管理：激发潜能创造价值

1. 如何设定目标？

Ø 目标的来源和衔接：承接战略、解决问题、满足需求

Ø 目标设定的三大影响因素：人、环、法

Ø 案例：打保龄球的乐趣在哪里？

Ø 目标常见的四种类型：QCQT

Ø 制订目标值的四大方法——原点法、突破法、对标法、赛马法

Ø 案例：三个石匠的故事

Ø 目标设定的SMART原则及应用

Ø 现场演练：聪明（SMART）七步设定部门/个人工作目标

2. 如何分解目标？

Ø 优秀团队总是善于分解目标

Ø 案例：马拉松冠军的秘密

Ø 目标分解的两大落地工具：洋葱图与目标树

Ø 现场演练：从内到外、从上到下将部门/个人目标分解

三、计划落地：助力目标有效落地

1. 目标转化制定计划，落地可行

Ø 计划=计（计算时间） 划（规划行动）

Ø 目标和计划的区别与联系：指南针与钟表

Ø 目标转化为计划的三个步骤

Ø 评估计划落地可行性的四大标准

2. 规划行动分解任务，不养闲人

Ø 什么是WBS

Ø WBS分解原则

Ø WBS层次结构与逻辑

Ø 现场演练：运用便利贴共创法描绘WBS

3. 计算时间资源，拒绝拖延

Ø 合理估算乐观时间与悲观时间

Ø 资源分析（人员与预算）

Ø 优化限制（赶工与快速跟进）

四、高效执行：控制偏差沟通到位

1. 目标计划的执行与控制

Ø 管理的本质就是PDCA

Ø 设定关键检核点，及时发现偏差

Ø 偏差发生，分析原因

Ø 原因分析的工具：拆鱼骨 探冰山

2. 团队成员的监督与沟通

Ø 检查到位，结果都对

Ø 两讲三做（讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩）

Ø 有效的沟通与协调

Ø 报（事毕回复）联（知情通报）商（遇变请示）机制

Ø 现场演练：偏差发生后的沟通与再执行

五、复盘反思：总结经验持续改进

1. 目标是否实现都要复盘

Ø 复盘=目标/结果 行动 思2（反思）

Ø 复盘四大价值与本质

Ø 敏捷复盘四大步骤

2. 经验萃取、持续改进

Ø 大胆假设、小心求证、在试错中不断复盘迭代行动

Ø 对人和团队的复盘：鱼缸会议、鲜花与钻石

Ø 现场演练：制定复盘后改进计划、评估信心指数，誓达目标