【课程背景】
在当前市场环境下,客户需求不断快速变化,技术日益更新,企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力,已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
据调查表明,在企业中,大约70%的项目超过了预定时间进度,90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系,帮助项目管理人员初步学习相关知识,有助于企业项目团队制定项目目标和计划、缩短项目周期和管理项目团队,提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和场景模拟的方式,贯穿团队学习和积分制方法,提高课堂学习效果。
【课程收益】
Ø 初步掌握项目管理的10大知识体系,深入学习项目管理的过程,初步建立体系化思维模式;
Ø 全面掌握项目的5大过程组,并建立产品,项目和过程全局思维,突破流程不清晰的障碍;
Ø 全面掌握项目范围管理,学会如何确定项目目标,并建立对目标范围的变更管理;
Ø 全面掌握项目进度管理,学会如何指定项目计划,并建立体系化思维,熟练运用三层项目计划结构和关键路径的监控;
Ø 全面掌握项目团队管理,在学习建立匹配的项目组织结构后,熟练运用沟通管理等相关方法,实现团队的内外赋能,促进团队协同发展;
Ø 全面掌握项目监控相关方法和运用,熟练运用相关知识体系和相关工具
Ø 掌握项目管理的重难点,帮助学员进行培训成果转化,**小组模拟、案例分析等活动,全场景地实现项目生命周期内的3-4个知识点和相关工具的基本运用,并指导点评;
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人,来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
一、项目管理总览
1、自我介绍和搭建学习团队
Ø 成员介绍
Ø 团队建立 (学习团队名称,组长等)
2、项目管理基本概念
Ø 项目管理的起源
Ø 项目和项目管理的定义
Ø 为什么要学习项目管理
Ø 项目管理的10大知识领域
Ø 项目管理的5大过程组
Ø 知识领域和5大过程组的关系
3、项目管理重要概念
Ø 项目阶段和项目生命周期
Ø 项目相关的组织结构
Ø 项目角色的任务和权限
Ø 项目结构
案例分享:欧美企业项目组织和责任矩阵介绍
小组练习1:小组演练和组织架构练习分工说明等
二、 整合管理综述
1、整合管理结构
Ø 整合管理的定义
Ø 整合管理的内容
2、重要知识点
Ø 可行性分析报告
Ø 项目章程
Ø 高质量的启动项目
Ø 卓越之道:业务流程和项目管理流程的整合
案例分享:某产品项目启动流程和项目章程分享
三、研发项目范围管理
Ø 项目范围管理的定义
Ø 项目章程vs范围管理
Ø 产品范围vs项目范围
Ø 需求开发:
n V-模型需求开发
n 需求开发分步骤解析
Ø WBS(工作分解结构)和专项练习
n WBS的特点和原则
n WBS的类型
n WBS的方法
Ø 项目目标
n 项目目标的定义
n 基于WBS的项目目标识别
n 项目目标的建立
Ø 范围管理
n 范围管理计划书
n 范围变更管理流程
n 基于范围管理的项目目标管理
案例分享:制造行业项目WBS分享:工程类项目WBS,产品开发类项目WBS,服务类项目WBS结构;
小组练习2:项目WBS建立,项目目标开发和介绍路演
四、项目进度管理
Ø 项目进度管理总览
n 项目管理过程
n 项目管理结构
Ø 项目进度开发流程
n 项目计划阶段定义
n 项目计划标准结构
n 从范围管理到项目进度的开发流程
Ø 项目计划三步法:从高到低的开发流程
n 基于阶段的项目计划
n 基于工作任务的项目计划
n 基于时间管理的项目计划
Ø 任务和工作包的估算,GANNT图、PERT图、找关键路径
小组练习3:关键路径算法个人练习, 时间管理计划的指定,小组演练练习
五、项目质量管理
1、质量门:将质量风险控制在前端
Ø 差异化管理:根据不同的分类,采用不同的策略
Ø 流程化管理:全流程、无死角的履行质量控制点
Ø 结果化管理:利用组织结构优势,完成相关评审的考核
相关启示: 遵守VDA(德国汽车工业联合协会)“新零件的成熟度保障”
3、评审工具:定义好质量门,如何带领团队进入安全地带
Ø 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
Ø 各个阶段中质量门的内容和关注方式
Ø 如何组织实施,并将结果进行评审;
案例:产品开发全流程介绍,和实际案例质量评审案例分享
4、如何高质量的交付
Ø 项目过程和产品周期的区别
Ø 交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略
案例:从样机到系列化投产交付的案例分享
小组练习4:小组项目质量管理计划和实施路演(小组呈现、学员提问、老师点评)
六、项目团队管理
1、资源管理:整合的艺术
Ø 团队管理的核心理念
Ø 培训团队生命周期管理
Ø 测试你的团队角色
案例分享:如何打造高效的项目团队
2、沟通管理:团队的粘合剂
Ø 沟通管理流程总览
Ø 项目沟通管理目标和难点分析
Ø 沟通模型和技巧
Ø 制定沟通管理计划
小组练习5:制定项目管理计划书
七、项目风险管理
Ø 项目风险管理概要
Ø 风险管理实施和控制
Ø 风险管理工具介绍和操作要点
案例分享:项目管理风险评估分享和管理流程
八、项目相关方管理
Ø 干系人定义
Ø 干系人管理难点分析:期望管理
Ø 期望管理七大原则
Ø 干系人管理四步法
Ø 干系人管理工具介绍和使用
小组练习6:项目相关方分析和四步法练习
九、项目**实践分享
Ø 产品研发项目**实践
Ø 项目管理升级之路
Ø 课程总结
Ø Q&A
学习回顾,表彰优秀学习团队
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