【课程背景】

在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

据调查表明，在企业中，大约70%的项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，帮助项目管理人员初步学习相关知识，有助于企业项目团队制定项目目标和计划、缩短项目周期和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和场景模拟的方式，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。

【课程收益】

Ø 全面掌握项目管理的10大知识体系，深入学习项目管理的五大过程，初步建立体系化思维模式，摆脱细节局部思维模式，让流程规范行为模式；

Ø 全面掌握项目管理组织结构，根据在不同类型项目和公司结构下，建立对应的组织结构，并全面了解各成员分工和责任；

Ø 全面掌握整合管理和范围管理，针对项目启动的全流程，引入项目发起和项目启动准备阶段，**可行性研究，需求分析完成项目管理10大知识体系的导入，从一开始就全局部署，奠定整个全周期的项目管理新理念；

Ø 掌握高质量开发和交付产品的方法和相关工具，确保质量品牌建设；

Ø 全面掌握项目监控相关方法和运用，熟练运用相关知识体系和相关工具

Ø 帮助学员进行培训成果转化，**小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的各知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；；

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员、项目管理负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的项目组成员

【课程时间】2天（12小时）

【课程大纲】

一、项目管理总览

1、自我介绍和搭建学习团队

Ø 成员介绍

Ø 团队建立 （学习团队名称，组长等）

2、项目管理基本概念

Ø 项目管理的起源

Ø 项目和项目管理的定义

Ø 为什么要学习项目管理

Ø 项目管理的10大知识领域

Ø 项目管理的5大过程组

Ø 知识领域和5大过程组的关系

3、项目管理重要概念

Ø 项目阶段和项目生命周期

Ø 项目相关的组织结构

Ø 项目角色的任务和权限

Ø 项目结构

案例分享：企业项目组织和责任矩阵介绍　

小组练习１：小组选择不同的项目，进行演练和组织架构练习，分工说明等

二、 整合管理综述

1．项目立项流程

Ø 项目组织的建立

Ø 项目评估和放行体系的建立

2．项目发起

Ø 将业务需求纳入项目发起范畴

Ø 获得需求五步法及其讲解

Ø 如何评估项目

Ø 可行性研究：为项目立项保驾护航

3．项目立项

Ø 将需求转化为工作范围

Ø 项目立项的**份合同：项目章程

Ø 项目章程开发流程

重要知识点和工具介绍

Ø 可行性分析报告

Ø 商业分析

Ø 历史经验知识库

Ø 项目章程

Ø 高质量的启动项目流程

Ø 卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合

案例分享：某产品项目启动流程和项目章程分享

小组练习2：小组开发项目章程，模拟一个项目的启动准备过程

三、研发项目范围管理

Ø 项目范围管理的定义

Ø 项目章程vs范围管理

Ø 产品范围vs项目范围

Ø WBS(工作分解结构)和专项练习

n WBS的特点和原则

n WBS的类型

n WBS的方法

Ø 项目目标

n 项目目标的定义

n 基于WBS的项目目标识别

n 项目目标的建立

Ø 范围管理

n 范围管理计划书

n 范围变更管理流程

n 基于范围管理的项目目标管理

案例分享：工程类项目ＷＢＳ，产品开发类项目ＷＢＳ；

小组练习3：各小组项目ＷＢＳ建立，项目目标开发和介绍路演

四、项目进度管理

Ø 项目进度管理总览

n 项目管理过程

n 项目管理结构

Ø 项目进度开发流程

n 项目计划阶段定义

n 项目计划标准结构

n 从范围管理到项目进度的开发流程

Ø 项目计划三步法：从高到低的开发流程

n 基于阶段的项目计划

n 基于工作任务的项目计划

n 基于时间管理的项目计划

Ø 任务和工作包的估算，GANNT图、PERT图、找关键路径

五、项目成本管理　

Ø 成本管理的核心理念

Ø 项目成本估算的4种方法和要点

Ø 依据案例完成项目成本预算表

Ø 如何制作成本控制S曲线

六、项目质量管理　

１、质量门：将质量风险控制在前端

Ø 差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略

Ø 流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点

Ø 结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核

3、评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带

Ø 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点

Ø 各个阶段中质量门的内容和关注方式

Ø 如何组织实施，并将结果进行评审；

案例：产品开发全流程介绍，和实际案例质量评审案例分享

4、如何高质量的交付

Ø 项目过程和产品周期的区别

Ø 交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略

案例：从样机到系列化投产交付的案例分享

小组练习４：小组项目质量管理计划和实施路演（小组呈现、学员提问、老师点评）

七、项目团队管理

１、资源管理：整合的艺术

Ø 团队管理的核心理念

Ø 培训团队生命周期管理

Ø 测试你的团队角色

案例分享：如何打造高效的项目团队

２、沟通管理：团队的粘合剂

Ø 沟通管理流程总览

Ø 项目沟通管理目标和难点分析

Ø 沟通模型和技巧

Ø 制定沟通管理计划

八、项目风险管理

Ø 项目风险管理概要

Ø 风险管理实施和控制

Ø 风险管理工具介绍和操作要点

案例分享：项目管理风险评估分享和管理流程

九、 项目采购管理

Ø 项目采购管理介绍

Ø 制造业采购管理难点分析

Ø 供应商开发流程和放行概要

十、项目相关方管理

Ø 干系人定义

Ø 干系人管理难点分析：期望管理

Ø 期望管理七大原则

Ø 干系人管理四步法

Ø 干系人管理工具介绍和使用

小组练习5：项目相关方分析和四步法练习

十一、PIA项目启动工作坊导入

Ø 什么叫PIA项目启动

Ø 高效启动项目流程和难点

Ø 项目启动会路演

十二、企业项目管理组织建设

Ø 企业战略和项目发动机制

Ø 企业项目取消标准

Ø 项目管理人才建设

Ø 卓越的项目管理组织和企业文化建立

案例分享：德国制造业项目管理组织建设解密

十三、项目管理**实践分享

Ø 工程类项目管理特点

Ø 课程总结  

Ø 组织考试和评审，为企业建立项目管理人才库

学习回顾，发证书结业，表彰优秀学习团队