【课程背景】

在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

据调查表明，在制造企业中，大约70%的产品项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，以德国先进制造业的相关流程为例，帮助项目管理人员深入学习相关知识，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理项目团队，提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和训导师双师制，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。

【课程收益】

Ø 全面掌握项目管理的10大知识体系，深入学习项目管理的过程，建立体系化思维模式；

Ø 全面掌握项目的5大过程组，并建立产品，项目和过程全局思维，重点对于项目范围，成本和进度进行体系化管理，精准定位目前企业面临的问题；

Ø 全面掌握项目启动规划的全流程，引入项目发起和项目启动准备阶段，**可行性研究，需求分析完成项目管理10大知识体系的导入，从一开始就全局部署，奠定整个全周期的项目管理新理念，对项目范围进行体系化管理；

Ø 以产品开发流程为例，系统学习和掌握当前主流的产品项目开发过程中，进度管理的重难点和解决方法；

Ø 加强项目团队意识，学会在项目管理中引入沟通管理和干系人管理机制，从而服务于项目管理的全流程；

Ø 结合德国制造业公司的项目管理体系，分享项目案例，提高项目管理体系化运作能力;

Ø 帮助学员进行培训成果转化，**小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的各知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】3-8年项目管理经验的项目经理、项目委员会成员，研发部门负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的核心成员

【课程时间】2天（12小时）

【课程大纲】

一、项目管理概述

Ø 自我介绍和团队搭建

Ø 目前公司项目实施过程中的5个重大问题收集

Ø 为什么要学习项目管理

Ø 项目的定义和分类

Ø 项目管理的10大知识领域

Ø 项目管理的5大过程组

案例分享：当前全球产品开发过程综述

二、现代项目管理重要理念

Ø 项目阶段和项目生命周期

n 制造业项目阶段工具表格使用和落地

Ø 项目相关的组织结构和特征

n 典型的项目组织结构

n 项目组织特点和适用情景

Ø 项目角色的任务和权限

n 项目组

n 项目管理委员会

案例分享：德国制造业企业项目组织分享，解密德国重型制造企业的项目组织责任矩阵工具

三、项目启动阶段

1．产品项目整合管理

Ø 将业务需求纳入项目管理范畴

n 定准业务需求，和客户达成一致

n 将业务需求转换为项目需求

n 客户需求到项目需求的重难点和解决方案

n 项目整合管理计划书（德国制造业企业引入）

Ø 卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合

n 项目需求和项目管理流程的特点

n 项目管理流程和体系化知识体系的特点

n 如何高效的融合；

n 项目管理流程工具表和使用方法；

Ø 开发项目章程

n 项目成本规划流程

n 项目时间表开发过程

n 项目章程放行过程

案例分享 小组练习 ： 会使用业务需求开发，项目管理章程开发工具，从而完成项目需求的建议过程

2．产品项目范围管理

Ø 项目范围管理的定义

n 项目范围基本内容

n 项目范围开发过程

Ø 项目章程vs范围管理

n 内在联系和不同点

n 制造行业的重难点

Ø 产品范围vs项目范围

n 如何将产品范围转换为项目工作内容

n 项目工作方面需求的重难点

Ø 产品需求开发工具： V-模型

n 模型介绍

n 需求开发过程介绍

Ø WBS(工作分解结构)

n WBS内容和相关原则

n 重型制造企业WBS典型结构；

n 实战训练和点评

案例分享和实战训练： 可采用模拟项目或者企业实际的项目，深入理解整个过程，学会使用ＷＢＳ工具完成项目内容的层级开发过程；

四、项目实施阶段重难点

1．产品项目进度管理

Ø 时间管理流程总览

n 基本内容和结构

n 制造业企业的进度建立难点和分析

u 结合产品开发类型，进行分类的时间管理

Ø 基本项目管理工具

n 进度管理三步法

n 不同项目阶段的进度管理策略和工具使用

Ø 任务和工作包的估算

Ø 项目进度变更管理

n 变更因素汇总

n 如何评估进度的变化

n 进度变更和实施流程

案例分享和实战训练：进度变更不可怕，可怕的是不合理的变更，流程失控，变更得不到客户和项目管理委员会（或者发起者）的认可，处于失控状态；

2、产品项目成本管理

Ø 成本管理的核心理念

n 项目管理成本的主要因素

n 项目成本管理的体系流程

n 成本建立和放行注意事项

Ø 项目成本估算方法和要点

n 重型制造业企业，项目成本的主要结构

n 估算的方法和案例分析

Ø 依据案例完成项目成本预算表

n 成本计划和基线的概念

n 影响成本变化的因素，建立体系化思维

n 成本预算表的基线建立

Ø 如何制作成本控制S曲线

n 成本控制S曲线的基本内容

n 如何高效的监控成本

Ø 成本变更管理

n 成本管理特点

n 重型制造业成本变更流程建立

n 如何管理成本变更

实战训练：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评），建立体系化管理成本变更，让变更成为每一次项目提升的机会而不是灾难!

3、产品项目质量管理

Ø 质量管理概要

n 制造业企业质量管理结构体系

n 重难点解析

Ø 研发项目质量管理过程控制

n 产品开发过程综述

Ø 研发项目质量管理精华

质量门：将质量风险控制在前端

Ø 差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略

Ø 流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点

Ø 结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核

Ø 相关启示： 遵守VDA(德国汽车工业联合协会)“新零件的成熟度保障”

评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带

Ø 如何定义项目管理中的质量门和其相关特点

Ø 各个阶段中质量门的内容和关注方式

Ø 如何组织实施，并将结果进行评审；

案例：德国产品开发全流程介绍，和实际案例质量评审案例分享

如何高质量的交付

Ø 项目过程和产品周期的区别

Ø 交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略

案例：从样机到系列化投产交付的案例分享

案例分享：欧美企业研发项目质量管理方法分析和解读

4、产品项目沟通管理

Ø 沟通管理流程总览

Ø 项目沟通管理目标和难点分析

Ø 沟通模型和技巧

Ø 制定沟通管理计划

本次培训的重点之一, 可根据企业的难点，定制化开发相关沟通管理计划和模型

案例分享：国内外优秀企业沟通管理分享

5、产品项目风险管理

Ø 项目风险管理概要

Ø 风险管理实施和控制

Ø 风险管理工具介绍和演练

本次培训的重点：建立项目风险管理体系，将项目需求范围，成本，时间进度等关键因素纳入评估管理内容，进行动态的跟踪，将变化因子提前识别，进行早期预防和措施实施。

6、产品项目相关方管理

Ø 干系人定义

Ø 干系人管理难点分析：期望管理

Ø 期望管理七大原则

Ø 干系人管理四步法

实战训练：相关方分析

三、产品项目**实践

Ø 德国博世研发项目**实践

Ø 德国ZF研发项目**实践

Ø 中国研发项目管理升级之路

Ø 课程总结  

Ø Q&A

学习回顾，表彰优秀学习团队

！