**单元、高效工作法则

1、正确的做事，更要做正确的事

2、正确的做事，强调的是**工作方法，其结果是更快的朝目标靠近

3、正确的做事，是解决工作方法（如何做的问题）。是一个执行问题

4、传达和接受正确的任务

5、解决问题规则——让事实说话

第二单元、快速学习、快速提高

1、如果停止学习，任何一个人的知识都不会确保他永远适应社会的发展

2、PDCA循环工作法

3、工作秩序条理化（办公现场5S）

4、工作内容简明化--标准化

第三单元、高效工作能力训练

1、明确职责、权利、角色与责任

2、员工激励就是生产力

3、教练角色的扮演

4.充分授权：与下属分享权力

5、上司授权的益处

6、上司授权的原则

第四单元：高效管理应具备的基本技能

1.工作教导的方法

2.五步法工作教导的方法

3.工作分解表的运用

第五单元：计划性与目标管理

一、  认知目标与计划性工作

1.一般企业对计划的看法

2.计划分类与常见计划形式

3.一般计划实施的问题检讨

4.计划跟进的一般要求

5.目标管理的要点

6.目标检核的方法

二、设计目标

1.目标管理的核心与关键点

2.有效目标管理的衡量特征

3.怎样避免订立目标时陷入误区

4.目标管理的效益

5.设计目标的四项原则

6.目标设定的来源与程序

7.如何设计正确、合理的目标及工具的综合应用

三、目标对话与修正

1.来自下属的阻力及对策

2.协助下属设定目标的步骤

3.目标协调的沟通策略

四、目标修正的程序与法则

1.目标控制技术与原理？

2.主管扮演的三重角色

3.目标失控----团队失败的三维解剖

4.怎样有效检查及解决问题的思路

第六单元、高效管理时间

1、几种重要而有效的图表

2、我们工作一天的时间管理

3、工作的轻重缓急，工作内容和先后顺序

4、典型的浪费时间的几个案例

5、杂乱无章是个坏习惯

6、管理时间的注意事项

第七单元：几点建议

建议一：发现工作中的关键驱动因素

建议二：甭想把整个海洋煮沸

建议三：路要一步一步地走

建议四：不要去重新发明轮子

建议五：找到你自己的师傅

《中层干部OJT教练技术修炼》课程大纲

**单元：企业教练基础

**讲:企业教练的发展

1、企业教练技术的形成与发展

2、教练式管理模式之优点

3、教练技术与企业绩效之关联

4、教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同

第二讲:教练身份、角色之定位

1、教练的重要性与主管的职责

2、教练技术的应用范围

3、部属培育的时机与特性

第二单元：教练的过程

**讲：教练的准备

1、教练模型运用

2、对症下药——部属的人格剖析与对策

3、需求掌握——组织成长、工作职务、个人成长分析

第二讲：部属培育的三大支柱

1、OJT OJT原则

2、OJT六大流程与六大战法

3、OJT五步训练法

第三单元：企业教练的基本步骤

**步：确认教练需求与明示培育目标

基本理念建构

提问与倾听

第二步：掌握培育的点

掌握培育的要点→如何实施OJT面谈

制定训练计划→如何拟订OJT训练计划

训练的实施→如何做好工作教导

第三步：制订训练计划

该阶段教练的工作重点

角色扮演、小组发表

第四步：训练的实施

教练难点与注意事项

教练的观察技能

可能出错的地方

小组讨论、小组发表

第五步：成果评估

怎样帮助被教练者进行自我评价

企业教练可能出错的地方

小组讨论、角色扮演

第四单元：教练工具与技能

**讲：教练倾听的技能

观察你的聆听习惯

提升聆听能力的技巧

第二讲：教练的发问技能

开放式问题的价值

封闭式问题的影响

基本教练问题练习、角色扮演