培训方式

培训前：搜集企业实际案例及疑难问题

培训中： 讲师讲授 企业实际案例演练 建设性互评与点评 改变的行动计划

培训后：培训结果跟踪 所学知识技能落地 成果转化 

培训时长 两天

课程大纲

**章 ：认识非职权影响力

1. 何谓影响力：影响力的定义

2. 我们拥有哪些常见的影响力来源？

3. 影响他人过程中常见的挑战与障碍

案例分析：

4. 何谓：非职权影响力？

5. TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

Targeting：知己知彼

Influencing：养兵千日

Persuading：用在今朝

第二章：知己知彼——掌握你想影响的关键人物

1. 我 要 影 响 谁：进 行 利 益 相 关 人 分 析

（Stakeholders Analysis）

2 四种利益相关人：决策者、使用者、审核者、支持者

3. 识别对方的 PIN：立场、利益和需求（**满足需求、照顾利益，改变对方立场）

4. 分析对方的决策风格类型

四种风格类型：（**调整自己的风格来匹配

对方容易接受的模式）

测评：决策风格（让学员了解自己偏好的决策风格，并且解析不同风格的特点和对策）

第三章：养兵千日——累积你的影响力筹码

1. 盘点自己的筹码：

何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质

我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

如何创造及累积影响力筹码？

2. 运用常见的四种非职权影响力策略

影响力策略一：营造喜爱

影响力策略二：互惠互利

影响力策略三：承诺责任

影响力策略四：社会认可

第四章：用于今朝——果敢的进行面对面说服

1. 认识成功说服力的本质

成功的说服者拥有哪些特征？

自我测评：我具备说服潜力吗？（帮助学员了解自己常用的说服策略）

成 功 说 服 力 的 3C（Comfort，Conviction，Credibility）

2.  识别四种常见的说服力策略ILEG：

诱之以利 Incentive

晓之以理 Logic

动之以情 Empathy

晓以大义Grouping

3. 工具练习：识别说服策略（在给定案例中分析主人公使用的说服策略）

4. 工具练习：运用说服策略（在给定情景中运用说服策略实现说服结果）

第五章：回顾总结及学员行动计划-

1. 接下来我需要在哪些方面进行调整

2. 调整的具体行为和做法有哪些

3. 如何监督执行情况

4. 如何让改变成为一种习惯-改变行为，达成企业及部门目标