课程背景：

全世界、包括国内很多制造企业都想学习华为管理，这些企业的老板、高管花不少钱学习华为的战略、研发、销售！但其实华为管理的根基还是在一线！、尤其是生产一线管理者！我们今天就要借鉴华为的管理无线通信肌肤，不能忘记华为一流产品的现场管理先进之处。

本课程是宋曦老师根据自己多年对华为班组管理研究、及借助内部关系在华为公司生产现场反复交流，总结出来华为班组管理的成功经验与心得精华总结而成，这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程。

带着问题去学习：

1. 为什么华为公司的工作效率很高？

2. 为什么华为员工的执行力处于业内一流水平？

3. 为什么华为公司要比其他公司更具竞争力？

4. 华为的核心竟争力是什么？

5. 华为依靠什么来获得发展？

6. 为什么管理得很严格，却总是难以起到应有的效果，但华为班组管理不会出现这种现象？

课程收益：

● 学习到华为班组长的工作要求，华为班组长的执行力管理，华为班组长团队管理方法

● 学习华为班组长一天的工作内容

● 掌握华为班组长品质、现场管理及现场异常处理方法

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：生产厂长、生产经理车间主任、、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程方式：课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%

课程特色：本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法

表单与工具：《每日工作计划安排》、《周工作计划》、《训练预定计划表》、《工序分解表》课程模型：

课程大纲

**篇：华为班组管理职能篇

**讲：华为班组日常管理能力打造

一、华为班组长定位管理

1. 班组长定位管理

1）华为班组长角色六大定位

2）华为班组长态度十点要求

华为故事参考&互动思考：华为公司员工工作态度故事分享

3）华为班组长责任四大要求

华为故事参考&互动思考：华为公司倡导的木桶理论

2. 班组长自我管理

1）华为班组长自我管理七点要求

2）华为班组长时间管理五大方法

华为故事参考&互动思考：华为员工每天工作要求分享

3. 班组长工作管理

1）华为班组长九大工作原则

2）华为班组长五大纪律管理

3）华为班组长五大工作方法

华为故事参考&互动思考：华为管理者逆向思维培训法《把信送给加西亚》

4. 课程成果输出

1）方法与工具：时间管理法、番茄时间管理法

2）实用表单：《每日工作记录单》

二、华为班组长沟通管理

1. 华为班组长沟通五大要求

2. 华为班组与上司沟通四大关键

3. 华为班组长与平行部门沟通五大要求

华为故事参考&互动思考：华为“导师制”

4. 华为班组长与下属沟通四大注意

5. 课程成果输出

1）方法与工具：关键对话步骤

2）实用表单：信息有效反馈检查表

三、华为班组长目标管理

1. 目标管理介绍

2. 华为班组目标六大特点

华为故事参考&互动思考：华为员工工作方法的转型过程

3. 华为班组目标制订过程

华为故事参考&互动思考：华为员工工作目标制订过程

4. 华为班组目标实施与监督

5. 课程成果输出

1）方法与工具：任务分解法（WBS）

2）实用表单：任务分解法（WBS）表单

第二讲：华为班组团队狼性文化构建

一、华为历史与文化介绍

1. 华为发展史介绍

案例分享：华为公司基本法与所请的咨询公司在华为发展过程中作用

2. 华为八大文化特点介绍

案例分享：华为与IBM合作过程中文化冲突的启示

二、华为班组长执行力打造

1. 华为执行力历史根源

华为故事参考&互动思考：华为任正非故事介绍

2. 华为执行力九大特点

华为故事参考&互动思考：华为新进员工培训

3. 华为执行力四化建设

华为故事参考&互动思考：贝尔与格雷的故事

4. 华为执行力三方打造

1）华为班组长自身执行力打造

2）华为班组长下属执行力打造

3）华为班组长团队执行力打造

华为故事参考&互动思考：总部财务部门的几个年轻的员工在电梯里大发牢骚故事

5. 课程成果输出

1）方法与工具：三大个人执行力打造方法、八项团队打造力打造方法

2）实用表单：绩效考核表

三、华为班组长狼性团队打造

1. 华为狼性团队打造四大方法

2. 华为班组员工日常管理

1）班组团队管理七大要求

2）员工工作管理九大原则

3）两种必须放弃的的员工

华为故事参考&互动思考：华为新员工培训方法

3. 华为班组员工学习六种方法

华为故事参考&互动思考：华为“导师制”

4. 华为班组绩效管理

1）绩效管理的四大流程

2）华为绩效考核六大独到之处

华为故事参考&互动思考：华为末位淘汰下的危机意识

5. 华为班组团队管理七大要求

华为故事参考&互动思考：华为的十年冷板凳

6. 课程成果输出

1）方法与工具：华为部门绩效考核资料

2）实用表单：绩效考核表

第二篇：华为班组长现场实战篇

**讲：华为班组现场管理能力训练

一、华为班组长的一日管理

1. 班组长一日工作的主要内容

2. 开班前半小时至十五分钟工作内容

3. 开班后二小时内工作内容

4. 开班后三至四小时工作内容

5. 下午上班一至二小时工作内容

6. 下午上班三至四小时工作内容

7. 下班前的检查工作事项

8. 课程成果输出

1）方法与工具：一日时间安排看板

2）实用表单：每日工作检查表

二、华为班组长员工教导管理

1. 班组现场作业标准的建立

1）精益现场管理的框架

2）作业标准建立的步骤

3）作业标准的执行

案例：华为作业标准建设案例

2. 工作教导的科学方法

1）作业指导书培训准备

2）作业指导培训四阶段法

案例：培训四阶段法案例演练

3. 员工技能与多能工培养

4. 课程成果输出

1）方法与工具：教三练四法

2）实用表单：多能工训练预定计划表

三、华为班组长品质管理

1. 现场品质管理体系构成

2. 彻底的现场检验工作

3. 检验方法：4M异常管理

4. 课程成果输出：4M变化点管理表

案例：问题分析改进案例

四、华为班组长设备管理

1. TPM概论

2. 自主保全

案例：自主点检目视化管理案例

3. 预防点检

1）设备点检分类--人员

2）设备点检分类--周期

3）设备点检3大基本功

案例：设备故障管理案例

5. 课程成果输出

1）方法与工具：TPM设备点检表设计

2）实用表单：TPM设备点检表

第四讲：华为班组长创新与改善管理

一、什么是现场改善

二、全员改善体系

1. 全员改善体系架构

2. 四大常规改善方法

3. 改善常用十种方法

案例：某企业的全员改善体系案例

三、工作改善的四阶段法（ECRS)

第1阶段：分解作业

第2阶段：自问细节

第3阶段：构思新法

第4阶段：实施新法

课程成果输出：

1）方法与工具：工作改善方法

2）实用表单：工作改善分析表

课程总结与答疑