【课程背景】

销售是一项极具挑战性的工作！即使在同样领域里从事同样产品的销售，不同销售人员，不同销售团队之间，其业绩可能天差地别。成为行业中众所瞩目的顶尖销售精英，打造强有力的卓越销售团队，是每个销售人员和销售管理者所渴望实现的目标。

有销售，就会有销售的“术法道”。前人在不断总结，今人也在不断实践。没有哪个销售天才是天生的，也没有哪个销售天才是永恒的。只有打动客户、真诚付出、感动客户、把客户的成功当成自己的成功，全力以赴、用全部的爱心成就客户才是销售的核心，才能做到让客户不可拒绝。因此，“销售”只有真正超越了“术”的层面，才能真正做到更久、更成功。

【从不销售】在营销实战的基础上，建立了真正赢得人心、超越销售的“销售心法”，是一种颠覆传统的全新销售模式。在经过这种“销售心法”洗礼锤炼后的销售，心里充满着对客户的爱，心灵深处将删除“销售”二字，眼里只有客户的成功，所以持续地感动客户将会成为受训销售学员的工作常态，无往不胜~！

 

【解决问题】

1. 想销售，屡遭拒绝；想成交，一无所获，客户到底想要什么？

2. 销售是人心的交换，过程与成交无关，成交与信任有关。怎样与客户建立信任？

3. 品牌响，产品好，价格又有优势，为什么销售面对客户时没有底气？

4. 亲和力很重要，但应该如何修炼？

5. 客户好像变色龙，该怎样把他们看穿、抓住、牢牢把控住？

【课程目标】

1 .做为一种赢得人心的“销售心法”，能给许多在“销售”道路上努力拼搏的人们带去信念和力量，照亮更多人的前程；

2. 辅导销售者具有开阔的胸襟、良好的品质，将“销售”运用到工作与生活之中，将一切事情都处理地圆融而无碍；

3、**生动有趣、诙谐自然的方式，运用大量案例和现场即时互动演示，传授受训人员按住人性的按钮，快速掌握培训师的独门秘籍，晋级成为心理销售高手的各种高效手法；

4、洞察人心、紧扣人性、精熟人情，智慧尽在【从不销售】课堂中。

【针对行业】

各行业：餐饮、娱乐、日用化妆品、服装、服饰、珠宝、钟表、家具、家居、建材、医疗、美容美发、母婴、理财贷款、保险、B2B经营模式企业、B2C经营模式企业等。

【授课对象】

销售人员／客服营销人员／销售经理/销售主管/门店店长/店员/企业内训师及经销商等渴望提升销售水平的人士。

【标准课时】

1天 ， 6-7小时\天（可根据企业实际需求进行灵活调整）

【授课风格】

集传统国学、人文学、现代心理学之实用精华，配以多个实战成功案例、短片和图片，采用讲师讲授，现场即性演绎、示范指导、融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程设计偏重于实操性，少理论概念，通俗易懂便于理解，生动有趣、诙谐自然，平实中却不乏闪耀着为人处世智慧的光芒。

课程可在前期充分调研的情况下，根据企业自身特点，现存问题及特殊要求进行针对性授课。

【课程大纲】

**部分   打破常规.水到渠成

1、与生俱来的天性；

2、**公平的成功机会；

3、快乐地实现自我；

4、自我修炼的**职业；

5、人脉，一种可再生资源；

6、跟对人、做对事、螺旋上升。

     视频分享：《海风》

第二部分   树心态.立行本

1、专家！砖家！转家！              

2、信任的三个阶段；              

3、信任的六个步骤；            

4、故事的力量；

5、伟大是熬出来的；

视频分享：《荒岛余生》

第三部分   近身销售四大绝技

1、快速进入客户频道；  

2、送给Ta一粒赞美的仙药；；

3、种植心锚法；

4、持续高温法。

故事分享：《380万保单背后的秘密》

第四部分   火眼金睛

1、百变星君——七种消费心理；

2、 “面”具背后的内心世界；

3、知觉风险判定；

4、肢体语言的地盘性反应；

5、如何识别谎言；

6、查言变音知人心；

7、来吧，一起在钢丝上跳舞！