课程背景：

本课程应用教练技术、管理学、心理学、身心语言程序学的理论和工具，从人性出发，引导学员用行动体验教练式领导方法，修炼领导力。

管理模式从目标管理（命令和控制）到全面质量管理（精细化）到教练式管理（体验式），历经了3个大阶段。互联网时代，体验式经济占主导，体验式管理是必然的主导。教练式领导力，是21世纪领导者们必须修炼的领导艺术。

90后员工已逐渐取代80后、70后，成为时代的主力军，他们思维敏捷、敢想敢干，但他们自我意识强，不喜欢说教，反感“命令式”“顾问式”或“建议式”的领导方法。

“教练式”领导，以引导与支持为主，并不但激发下属达成自己的工作目标，这正是90后们喜欢的合作方式。

课程收益

学习教练式领导与授权式领导、命令式领导和顾问式领导不同的工作风格，并熟悉针对不同的下属，灵活应用不同的领导方法；

运用教练式领导方法，引导下属洞察自我，发挥个人的潜能，并有效地激发团队，提升企业的生产力和团队的工作绩效；

用教练式领导者的12种心理智慧，引导学员转变传统信念，用新的心态面对工作和下属，提高与下属工作互动的意愿和能力，有效地激发下属的工作积极性和创造性；

掌握教练式领导的四种能力。

课程时间

精华班

1天（6小时）

卓越班2天1夜（>15小时）

定制班3天2夜（>25小时）

课程特色

课程应用心理学、语言程序学、管理学方法工具，让学员身心同时得到洗礼；

大量的案例和练习，让学员反复演练，熟练掌握工具和方法的使用技巧

课程大纲

引题：破冰、分组

工具练习：头脑风暴

风暴：每组随便确定一件事物，借助该事物，诠释什么是领导力？（隐喻）

第1讲：做教练式领导者

案例：你刚上班，下属就来找你：“领导，昨天的会议决定，我部门的张主管当时同意了，今天又不执行。怎么办？”你该怎么办？

1、 领导的四种风格，你是哪种？

2、 什么是教练？

3、 教练式领导力的特征（教练的四种角色）

4、 教练式领导的10种领导模式

5、 教练式领导者必须修炼的两种能力：让下属快乐、人性管理

第2讲  教练式领导者的心理学智慧修炼

1、 世界上没有完全同的两个人

2、 一个人不能控制另外一个人

3、 有效果比讲道理更重要

4、 没有真实的世界，只有经由感官世界创造的世界

案例：从A地到B地，开车不同的走法

游戏：有一间黑屋子，里有有五样东西，分别是什么？

小结：地图不是疆域

5、 沟通的效果在于回应

6、 重复旧的做法只会得到旧的结果

7、 凡事都有三种以上的解决方案

8、 每个人在每个当下都会做出对自己**有利的选择

9、 每个人都拥有成功和快乐的一切资源

10、 系统中**灵活的能改变大局

11、 没有失败，只有回应信息

12、 情绪和动机没有错，只是行为没有效果

第3讲  教练式领导者的情绪与情商修炼

【案例】：为什么我要做脾气坏的领导？

【讨论】：

A. 坏情绪的领导有什么优缺点？

B. 如何定义好领导？（什么样的领导才是好领导？）

C. 上述案例题目如何修改更好？

1、情绪与情商

2、情绪ABC法则

3、情绪管理的EMBA

4、情绪的运用技巧（管理下属、销售成交）

【工具】七步脱困法

第4讲  教练式领导的四种核心能力

1、 倾听能力

风暴：倾听有什么好处？

案例：双倍学费

测试：倾听能力测试

案例：小孩跳伞

案例：外行的老师：什么是你认为自己应该做的？用心倾听

² 有效倾听的两大目标：获取信息、延续对话

案例：美国CNN著名电视节目主持人：“我倾听。我从来就没有在说话过程中学到过知识。”

² 教练式领导倾听的目的：了解动机、信念、情绪

² 有效倾听的六个技巧

2、 区分能力

3、 发问能力

4、 回应能力

第5讲 教练式领导四种工具

1、 提升全面绩效的平衡轮圈

2、 绝对掌控沟通的思维层次

3、 支持团队创新的迪斯尼策略

4、 引领团队思想的6R换框

第6讲 工具和方法实战演练

（学员案例定制）