【课程背景】

企业中的新任管理者在上任之后，经常遇到巨大的挑战与困惑。作为优秀员工的惯性，在接到任务之后，小A**反应是，立即行动，而不是和下属协商，正确委派任务，依靠团队力量来完成。有时会担心下属的能力不足，无法胜任工作，因此事事亲力亲为。搞得自己整天紧张忙碌、疲惫不堪，而下属却又无所事事，得不到成长机会。这些问题都是基于新任管理者们在管理认知上的误区，给自己工作带来很大麻烦。基层团队的强弱直接决定了整个企业的业绩表现，因此基层团队管理者需要始终保持活力和斗志，并不断挖掘内外部潜力，才能将团队业绩持续推高。但现实中我们看到，很多业务团队在经过一段时间磨合后，往往会进入瓶颈期，工作开始停滞不前，同时各种问题开始频繁出现：员工抵触管理，目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度，与其他部门协作往往四处碰壁………。这时就需要团队管理者，尤其是新任管理者要调整管理思路，同时提升自身的管理技能，才能在管理中从容应对，带领团队成员不断成长。

《新任管理者技能课》 针对从基层员工转变为业务骨干及管理者后，对不同阶段的岗位角色，由浅入深，进行不同层极的核心能力学习。从基层骨干的横向领导力，到中层岗位的管理力，再到未来更高层管理的领导力。课程关注不同职业阶段管理者的底层素养，希望**学习在自己的岗位上不断成长，在从新人到领导层的职场之路上，走得更顺利，也更稳健。

【课程收益】

l 了解作为管理者能力权重

l 掌握关键工作推进策略

l 掌握管理的核心工具模型

l 提升职场沟通力，高效合作

l 整合资源，推动团队完成任务

l 掌握识人用人的管理之道

【课程对象】企业后备干部、新上任管理者

【课程时长】1天

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要4张，彩色A4纸每个小组至少需要6张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色

l 宽胶带、双面胶每个小组1个

【课程大纲】

**部分：管理角色与挑战

l 日常管理的挑战

l 管理者的职能变化分析

视频案例：飞夺泸定桥

l 经营与管理模型

a) 什么是经营

b) 什么是管理

c) 基层管理者的工作重心

第二部分：团队责任与执行力

l 管理者的心态管理

a) 心态校准

b) 责任心态

c) 积极心态

l 基础执行力

a) 基础执行力

b) 如何避免成为埋头若干却不讨好的人？

c) 如何深入理解目标，抓住关键因素

l 进阶执行力

a) 主动高效沟通，为自己的时间增值

b) 打造优秀的职场管理“人设”

第三部分：管理者任务推进模型

小组研讨： 新上任后的常见问题

案例：宝强遇难题

l 管理任务推进4C模型

a) 意愿问题：解决员工意愿

ü 员工与企业需求的对立和统一

ü 案例：说清原因赋予价值

ü 方法与工具：盖洛普Q12

b) 解决能力问题：当即好教练

ü 领导力模型

ü 任务委派模型

ü 编写动作-固化经验-跟带两极-竞赛设计

c) 为核心任务定目标

ü 设定清晰目标

ü 对任务目标进行分解

ü 对事项任务进行管理

ü 绩效考核-工和总结-显性成果展示

d) 过程管控的核心：盯指标

ü 基层管理者为何要盯过程

ü 精英与大众的区别

课堂活动：眼镜店的前导指标

ü 看板管理：表、板、会、晒

第四部分：管理者基础能力提升

l 横向领导力

a) 如何快速与员工接近距离：从关注事到关注人

案例：钟离的成长

b) 设计你的个人品牌影响力

l 协作解决问题的步骤

l 职场人脉

a) 说服工作的高阶模型

案例：谁的颜值高

b) 职场人脉是麻烦出来的

c) 抓上级痛点