您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 办公技能 > 员工职业化塑造与能力提升

王惠

员工职业化塑造与能力提升

王惠 / 中华礼仪文化研究会副会长

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

作为职场新员工,进入企业一段时间后,我们会发现虽然他们做事有激情,但持久性差,做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。

总而言之,他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通?如何给客户留下专业的**印象?如何在工作困境中展示自己的工作能力?这些都是新人们急待学习的问题, 如果不及时改善,将极大的制约企业发展的效率,同时对员工个人能力也会提出严重质疑。

因此,从企业管理者的角度上看,需要他们在进入职场后,用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级,并结合企业发展建立自己的职业生涯规划,以适应工作的需要,尽早实现个人的价值,帮助企业的发展。

   《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程,此课程自开发以来,已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对职场新员工在商务礼仪、人际交往、冲突解决中,工作汇报与演讲中的多个难题提出具体的解决方法,帮助新员工打造职场基本功

【课程收益】

l 掌握职场与职业的内涵

l 掌握职业人的角色定位

l 掌握职业人的职业态度

l 掌握职业人的六种职业行为

l 能够对职业生涯进行规划

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习

【课程要求】

l 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

l 准备白板纸每个小组至少需要2张,彩色便笺纸每个小组2种颜色;

l 准备彩色白板笔,每组三种颜色。

【课程时长】  1天,(6小时/天)

【课程大纲】

**部分:职业化道路,你准备好了吗?

l 什么是职业?职场?职业化?

l 单位领导看重新人什么?

l 小组讨论:金牌员工的特征有哪些?

l 职场新人职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二单元:职业定位

l 案例研讨:永远和上司保持一致

l 小组讨论:发现上司错了怎么办?

l 小组讨论:发现同事错了怎么办?

l 团队成员与角色分工

l 角色定位决定职业人的未来

第三单元:职业心态(意识)

l 责任意识

l 案例研讨:交通事故发生以后

l 主动意识

a) 新员工习惯性无能

b) 亲损工习惯性无助

l 规则意识

a) 两个世界理论

b) 新员工竞争优势建立

第四单元:职业行为(五有职业人)

l 做事有目标

l 案例研讨:先有工作还是先有目标?

l 小组讨论:是什么在影响目标实现?

目标设定的5W2H原则

l 事前有计划

凡事预则立,不预则废

计划的核心五要素

小组讨论:时间要如何进行分配?

l 事后有结果

坚决执行,没有借口

l 案例研讨:态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享:要业绩突破不要小白兔

l 案例研讨:百分百对自己负责

l 遇事有沟通

l 小组讨论:影响沟通的五大因素

l 案例研讨:职场必备的八个句型

行动学习:如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第五单元:时间都去哪啦?

自我测试:我的时间都去哪里?

l 目标不清,造成工作没有方向感?

l 能力不足,造成时间不经意间的流失?

l 完美主义,造成时间浪费在“细枝末节”?

l 大会小会不停摆,时间没了,工作还没有着落?

【小结】你是你时间的主宰,任何人都不能替你管理

高效的时间管理工具

l 四象限法- 分清工作任务的轻重缓急

l 聚光法则- 一次做好一件事

l 工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作

l 时间日志管理- 盘点自己的时间分布,合理规划时间

【小结】合理规划,方能游刃有余

第六单元:职场沟通与协作l 什么是沟通?l 沟通中普遍存在的误区

上一篇: 商业银行消费者权益保护工作实践解决方案 下一篇:奢侈品鉴赏

下载课纲

X
""