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课程背景:
随着《国企三年行动方案》落实和贯彻,结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的**新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助国企背景下管理干部快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己光明的职业生涯通路。李教授以亲身经历的案例进行分析,实用性、操作性强,并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
课程收益:
1. 清楚认知管理者的角色;
2. 培养中层干部的执行能力;
3. 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧;
4. 掌握部门绩效管理的方法;
5. 学会打造适合中层发展的职业通道。
课程大纲:
一、管理干部职业素养与对岗位的认知与理解
1.什么是职业素养
2.管理干部的责任与使命
3.如何做一个卓有成效管理干部
实战研讨:管理干部常见的困惑及解读分析
案例:某公司如何培养管理干部队伍责任与担当
二、管理干部的主要工作职责
1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整
2.工作流程(制定、改进…… )
3.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
4.新产品的研发
5.工作预测与对策
实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析
三、管理干部执行力的培养——部门工作的计划与执行
1.高效时间管理
2.部门计划制定的根据
3.部门计划的内容
4.部门计划的实施与监控
5.怎样保证部门工作的高质与高效
现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
四、团队的建设与绩效管理
1.如何进行团队建设
2.提升绩效的四个层面
3.影响绩效的原因
4.改进绩效的技术与方法
5.绩效向标的制定与调整
6.如何进行团队成员胜任力的盘点
五、管理干部如何配合上级领导——支撑力
1.上司需要什么样的人
2.怎样与上司相处
3.怎样与上司沟通
4.怎样与上司配合
5.怎样“管理”上司
6.怎样看待高层决策的随意性
六、怎样与同级协作
1.同级相处的几项原则
2.部门间的沟通方式
3.部门间的服务模式
4.部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
① 如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
② 怎样获得其他部门的支持与配合?
③ 部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理辅导下属和激励下属——关键对话
1.权威的正确解读与使用
2.把自己的想法变成下属的自愿
3.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
4.关键对话与有效沟通
5.视频:《如何赞美和批评》
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
总结:互动交流10分钟
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