【课程背景】

管理者的困惑：团队成员主动性差、责任心不强、创造力不足、团队合力总是1 1<2……

会议组织者的困惑：各抒己见，难达成共识；气氛沉闷、缺乏创意；会议决策难做出，会议决策难落实……

“如何让多种观点与才能的成员贡献出**的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

无疑，协导技术能给出这些问题一个**的答案。协导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等各项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业员工的必备技能！

【培训5项收益】

1、一个模型：学习和掌握协导模型与步骤；

2、四个步骤：掌握设计团队协导活动的四个核心步骤；

3、五大关键要素：掌握（空间、流程、产出、时间与风格）团队协导五大关键要素；

4、6种常用工具：掌握四种常用的发散与收敛工具与六种典型协导工具；

5、多种辅助工具：能够有效使用团队协导导的视觉化辅助工具，如简报架、集体思考墙等。

【培训时间】  2天（6小时/天）

【培训方式】案例分析＋实践演练＋提问互动＋点评激发

【课程大纲】

【课程大纲】

**部分：协导技术的概念与要素

1、协导式欢迎

2、入场调查

3、破冰介绍

日程安排

成人学习原则

参与原则

停车场

目标产出与成果

4、引导师的角色

5、协导模型

第二部分：协导员的核心技能训练

一、协导员的三大关键技能

1、保持中立

2、提问的能力

3、聆听的能力

如何设计有效引发思考的问题？

协导工具与练习：六种类型提问方式

人的自然思考认知过程

二、协导工具与练习：聚焦式会话法--ORID讨论法

1. 促进有效对话与讨论

2. 激发团队智慧

3. 促进反馈

三、协导讨论原则

1. 以解决问题为讨论目的

2. 确保大家在彼此同意的议事框架下讨论

3. 尽可能让每一个参与会议的团队成员，表达看法

4. 建立良好讨论氛围

5. 鼓励大家畅所欲言

6. 鼓励与会者，在互相尊重的大前提下作积极讨论

7. 当会议不顺畅时，协导排除障碍会议各种因素，并重新建立推动会议有效进行的氛围

8. 对违反议事规则的行为作出干预

第三部分：团队共识技术：团队共创法

1、对共识的理解

2、焦点问题的设定

3、协导会议的开场

协导工具与练习：团队共创法

1、激发团队贡献想法；

2、融合并形成集体创意；

3、促进团队达成共识；

4、制定可操作的解决方案；

第四部分：群策群力：行动计划制定流程

1、视觉化整个过程

2、分析当前情况

3、鼓励个人和集体的参与

4、制定行动方案

第五部分：团队学习场域的营造

一、组织协导会议的4D流程

1、需求分析：分析现状、寻找问题、确定3O

2、流程设计：时间安排、引导工具、环境准备

3、实施引导：提问、关注学习、推动行动

4、发现新的学习：总结、回顾

二、协导会议设计的关键要素

1、空间

2、过程

3、产出

4、时间

5、风格

第六部分：协导工具学习

一、发散思考工具：

1、世界咖啡馆

2、外交大使

二、收敛思考工具：

1、投票点

2、二维矩阵决策

3、同类整理