【课程大纲】

模块一：执行力认知的三个境界

高效个人执行力的32字真经

认真**，聪明第二

结果提前，理由退后

速度**，完美第二

锁定目标，专注重复

小组研讨：什么是执行？

小组研讨：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满

实战研讨：把事情做圆满的关键动作

案例研讨：办公室清洁的故事

谁是执行的**推动

为什么执行难

团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导

实战操练：九段秘书与九段执行

个人岗位的九段对标

我现在是第几段？

如何做到第九段？

模块二：执行好习惯的四个导向

行动导向

工作中要避免“议而不决，决而不行”

高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决

高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决

案例研讨：公司邮件案例

结果导向

工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法

产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽**大努力了，我该做的都做了；

产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；

如何减少：完成差事、应付了事、例行公事

实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为

客户导向

什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？

如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属

如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？

如何明确工作要求：5W2H

明确工作目标的方法

明确工作方向的方法

成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型

如何做好主动反馈？

责任导向

责任=风险 利益

对自己负责与对他人负责

谁来主动承担？

如何应对意识定律？

模块三：高绩效员工的五个原则

汇报工作说结果

请示工作说方案

遇到问题先自审

决定以后不质疑

提交工作要检查

模块四：执行能力提升的四项行为

个人有目标

小组讨论：是什么在影响目标实现？

绩效=目标-干扰

案例研讨：水晶梦想与目标分解

关键目标与关键行动措施

目标设定的SMART原则

做事有计划

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

WBS：工作任务分解

案例模拟：活动筹备的工作任务分解

工作效率提升法

沟通有结果

如何把一件事表述清楚：四要点

清晰表达的原则与方法

说话≠沟通

视频案例：如何有效沟通

工作有总结

如何做好个人总结

如何做好工作复盘

实战模拟：总结卡与复盘卡练习

模块五：学以致用--学员实战问题研讨与**实践分享