【课程背景】

1. 中基层管理人员的管理能力是不是难以跟上企业的需要相匹配

2. 中基层管理人员的成长是不是非常缓慢，跟不上企业的发展速度

3. 优秀的中层管理人员是不是稀缺资源，难以复制，可遇不可求

4. 个别岗位的优秀管理人员是不是既是企业的财富，也是企业的定时炸弹

5. 企业管理是不是很依赖能人管理，能人往往又在阻碍着企业发展进程

6. 中层管理是不是在凭经验与个人魅力在管理，科学管理是否严重缺失

7. 管理者是不是参加了很多领导力、执行力、有效沟通的培训，结果依然是领导力差、执行力弱、无效沟通的状况比比皆是

8. …………………

【培训目标】

1. 颠覆认知：根本转变企业管理人员对企业管理的认知

2. 达成共识：帮助管理人员达成企业管理认知与行动共识

3. 掌握技术：让学员掌握并运用企业管理的实战技术与工具

4. 找准问题：帮助学员找准管理实战的关键问题与障碍

5. 解决难题：帮助学员运用管理实战工具现场演练解决实际管理难题

6. 人才培养：统一管理认知、抓住关键管理，快 速培养一批企业管理人才

7. 效益转换：实战运用营销团队管理工具，快 速实现营销团队业绩突破

【培训对象】

1. 中层管理人员

2. 基层管理骨干

3. 储备干部

【培训特色】

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）

3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

【培训模式】

1. 实战操练现场成果：实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决＋现场生成成果＋实战课题转换

2. 课题转换持续辅导（时间另行安排，费用另计）：建立课题库＋创建课题改进组＋持续跟踪辅导

【培训课时】

1. 2天＋X模式（浓缩版）

2. 3天＋X模式（完整版）

（课时说明：X为针对企业实际工作的实战演练与辅导，具体天数与次数根据企业的实际需要安排，X也可以安排在晚上时间，每个晚上按半天课时计算）

【培训要求】（两天以上课程）

1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为**

2. 每个小组人员数量9－11人为**

3. 小组人员由来自一个市场的人员构成为**

4. 所有参训人员全程参加培训效果**

5. 每小组配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果**（本条针对3天以上课时安排）

【培训教具】

1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

3. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔

两天以上课程

4. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量2－4张）及A4纸1包

5. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组2支）及圆珠笔若干支

6. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1条，少量）

7. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋，针对3天以上课时安排）

【培训大纲】

《中层实战管理技能快 速提升》

模块一   中层管理的角色与作用

引导案例

1. 企业面临的挑战与困境

2. 中层管理的现状与问题

a) 队伍难带

b) 成本难控

c) 问题不断

d) 执行力弱

e) 领导力差

3. 中层对企业发展的作用

a) 打造组织团队

b) 解决组织难题

c) 制定行动计划

d) 达成组织目标

e) 创造企业价值

4. 中层管理者的角色认知

a) 中层管理的六大角色

b) 中层管理的基本能力

c) 中层管理的日常管理

d) 中层管理的管理意识

e) 优秀中层的能力构成

5. 中层管理者的四重境界

实战研讨演练、讲师点评辅导、现场成果、课题转换（根据实际课时安排）

实战研讨演练与讲师点评辅导

1. 中层管理者在实际管理中遭遇的管理难题有那些

2. 这些管理难题产生的根本原因是什么

现场成果：

1. 无

课题转换：

1. 无

模块二   中层管理的实战工具箱

引导案例

1. 工具对中层管理者的价值

a) 工具是管理理论与实战的结晶

b) 工具是中层成长不可缺的阶梯

2. 中层管理的实战认知工具

a) 马斯洛需求层次论

b) 四型性格分析矩阵

c) SMART目标法则

d) 目标树图

e) 8020法则

3. 中层管理的实战运用工具

a) 时间管理矩阵

b) 5W分析法

c) 鱼刺图分析法

d) PDCA循环

e) 头脑风暴工具

f) 方案决策工具

g) 甘特图工具

实战研讨演练、讲师点评辅导、现场成果、课题转换（根据实际课时安排）

实战研讨演练与讲师点评辅导

1. 实际管理工作中运用过那些管理工具，管理工具的运用对中层管理工作有什么意义？

2. 运用时间管理矩阵分析每个管理人员自己的日常管理工作

3. 各小组研讨提取一个小组共识的管理难题，运用头脑风暴工具，寻找多种解决方法，并对多种方案进行有效决策

现场成果：

1. 若干个的管理难题多种解决方法

2. 若干个的管理难题解决的决策方案

课题转换：

1. 无

模块三   夯实中层实战管理基石

引导案例

1. 认识中层管理的根本障碍

a) 管理的依据是什么

b) 什么是“管”“理”

c) 管理者的行为误区

d) 颠覆错误管理理念

2. 从经验管理走向科学管理

a) 三大试验对现代管理的启示

b) 工作分析对班组管理的价值

c) 工作分析是班组管理的基石

3. 管理出现偏差的根本原因

a) 动作缺失与工作失误

b) 动作偏差与工作失误

c) 动作转换的重要价值

d) 关键动作的管理失控

4. 关键动作管理的实施步骤

a) 从问题分析到问题聚焦

b) 从工作分析到标杆研究

c) 从动作转换到动作优化

d) 从方案执行到标准管理

实战研讨演练、讲师点评辅导、现场成果、课题转换（根据实际课时安排）

实战研讨演练与讲师点评辅导

1. 实际管理工作中的难点产生的真正原因是什么？

2. 三大实验给我们管理带来了那些启示？

3. 动作管理对中基层管理工作有什么重要价值？

4. 各小组研讨提取一个小组共识的管理难题，运用动作转换工具，梳理完整的管理过程动作

5. 对现有动作进行优化，并提取关键动作

现场成果：

1. 若干个管理难题的完整的动作过程

2. 若干个管理难题优化后的完整的动作过程

3. 若干个管理难题优化后的提取的关键动作

课题转换：

1. 把中层管理其他难题换成课题

2. 指定责任部门与责任人针对课题开展工作，明确输出成果与时间节点

3. 统一上报并汇报讲解

模块四   关键技术提升中层技能

引导案例

1. 管理快速提升需要捷径

a) 有没有管理技能快速提升的捷径

b) 捷径三要素：科学、系统、简单

2. 八化管理法是关键技术

a) 什么是八化管理法

b) 为什么是关键技术

c) 八化管理法的核心

3. 八化管理法的重要价值

a) 八化管理法是简单有效的工具

b) 八化管理法对管理模式的改变

c) 八化管理法对管理素质的改变

d) 八化管理法对团队执行的改变

4. 实施八化管理法的关键步骤

a) 提取梳理抓关键

b) 动作转换精流程

c) 规范标准定制度

d) 系统工具转信息

e) 僵化优化到固化

5. 中基层管理状态的快 速改变

实战研讨演练、讲师点评辅导、现场成果、课题转换（根据实际课时安排）

实战研讨演练与讲师点评辅导

1. 小组研讨并共识引导案例中的企业成功关键原因是什么？

2. 小组研讨并共识实际管理的关键流程有那些

3. 小组研讨提取3-4个关键的问题流程进行流程梳理与优化

现场成果：

1. 中基层管理的关键流程库（部分）

2. 优化后的若干个关键管理流程

课题转换：

1. 把其他关键流程优化换成课题

2. 指定责任部门与责任人针对课题开展工作，明确输出成果与时间节点

3. 统一上报并汇报讲解

课程全程重点回顾