【培训目的】

安全生产是电力企业生产永恒的课题。“安全技术”和“安规”是电力企业必修的课程，但“明知故犯”、“侥幸心理”、“麻痹心理”、“鬼使神差”等不安全的行为和现象，令无数一线员工自误误人、自怨自艾，也令很多生产管理者屡出奇招，却防不胜防。

据统计，80%的事故是由于人的“三违”行为所致，因此安全管理的任务之一，就是运用安全心理学知识，对员工进行科学管理。关注企业中员工的心理变化过程，对易于产生和重复不安全动作的人，给予积极的关注和心理调节，以提高他们的知觉准确性，杜绝误操作，消灭不安全行为。此外，根据员工的个性心理特性，如兴趣、爱好、能力、气质、性格等开展安全管理工作，**安全文化建设，提高员工的安全意识，促进员工安全生产动机的内化，即从要我安全到我要安全，确保企业生产安全。将安全心理学知识应用于企业安全管理中，必将使安全工作得到事半功倍的效果。　　

【培训对象】企业中高层管理者

【培训时间】2天

【培训课纲】电力生产安全心理学与安全生产策略

导入：你是本质安全的吗？

★杜邦公司的研究

★未来始于当下：

★我们为何能在这里？

★错觉（ illusion）与安全

★【反思】生命中那些”刺激“的经历！

★记忆与安全

**章：揭示安全背后的心理秘密：安全意识困局

1、以人为本：何为人之本？

2、我们的一切：为安全而设计？

【视频】危险预置反应1：听觉

【视频】危险预置反应2：视觉

【视频】危险预置反应3：高度

【视频】躲避任何可能危险的本能

3、现代安全困局：敲响关注安全的警钟

4、遗传的特质

5、什么引发人的态度和行为？

6、人的行为的司令部：我们的特质

7、特质测试

8、【练习】指挥你的意识（拉出去毙了）

9、为何要重新审视我们的安全意识

10、【笔记】如何将安全行为植入潜意识

11、我们的安全宣言

12、喜怒有度

13、我们的特质：文化与教育

14、文化对遵守纪律心理的影响

第二章：心理过程与安全――本质上的电力安全问题

1、事故系统

2、事故致因理论

3、电力生产安全心理学研究的内容

4、了解感觉

5、感觉特性

6、恐惧与安全

7、责任感与安全

8、感觉特性与安全

9、“不注意”与误操作

10、知觉与其特征

11、不注意的预防

12、违章操作的心理分析

★违章操作的类型

★无意违章

★有意违章

★违章操作的心理分析

★知觉的特性与生产安全

★知觉错误与安全：眼见也不为实！

★如何减少错觉对电力生产的危害？

★定势思维与安全

13、个人意外发生程序模型

14、人的固有局限性：（为何要依赖仪表和客观数据决策？）

15、人的易失误性

16、注意与安全

【案例】运行_值班员走错间隔

【案例】输配电_误登带电线路

**常见的解释：”当时没注意！“

【练习】人的习惯与知识：想当然（严禁用手机）

17、情绪产生的机制

18、应对不良情绪：掌握调节情绪的方法！

19、电力生产班组员工情绪管理

20、【练习】“理性”人的选择

21、个人发生失误的先兆：

22、任务模式对应的行为模式

23、3种失误类型的特征及预防

第三章：个性心理与生产安全

1、人有多大胆：如何杜绝此类个人行为？

2、为何有人天生就让人不放心？

3、容易出事故的性格特征：事故频发倾向论

4、优良的性格是安全的重要保证

5、个性倾向与电力生产安全

6、气质与电力生产安全

【练习】气质测试――所有的气质类型只是倾向

第四章：生产安全的落实_不安全行为的管理策略

1、不安全操作行为：生产班组违章的特点

2、从违章到习惯性违章的危害

3、习惯性违章的心理原因：顽疾的心理机制

4、习惯性违章的“土壤”：

5、习惯性违章的治理：首先改良土壤

6、习惯性违章的治理：重点管理20种人

7、电力生产习惯性违章形式和特点

8、违章发生的规律

9、违章操作人员的常见心理状态分析

10、心理学对安全培训的建议：从被培训到学习

11、攻心为上的安全心理策略

【案例】“我为亲人安全讲句贴心话”活动 ！

“职工家属看现场”活动！

【案例2】出工前的温馨提醒

12、对安全逆反心理的改善策略

13、对安全逆反心理的改善策略

14、环境对安全的心理作用

15、生产作业过程对感性和直觉的利用

16、事中控制9项技术