【课程背景】

数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业整体视角统一“以客户为中心”的模式、逻辑，将战略、数字化、客户营销、客户经营、支撑保障体系建设有机串联，构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系

战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的**优路径，打造特色化发展模式

客户营销体系是“大脑”，需要打造智慧大脑，实现更为高效的客户触达与价值提升。

客户运营体系是“血液”，需要建立客户全生命周期运营体系，建立“人货场”的新模式

有效实现组织融合、数据融合、业技融合、系统融合，推动更为敏捷、灵活的支撑体系建设，是实现“以客户为中心”的数字化建设的“灵魂”

为此，需要**强化产品经理的管理能力提升，实现组织的有效融合

宗锦老师将结合丰富的咨询与培训经验，将丰富的咨询成果提炼成高效、可落地、可执行、针对性强的培训课程，为产品经理培养出谋划策

【课程收益】

掌握产品经理的培养方向、思路

深度了解等同业在产品经理培养方面的领先实践，并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力

聚焦产品经理营销与经营管理的实践，以丰富的案例详细讲解模式与方法

重在落地，强化与本行实际情况的吻合性，聚焦一线痛点，提出新思路

【课程特色】结合对金融行业的深刻理解，详细讲述如何做、怎么做、做成什么样

【课程对象】管理人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

初级、中级、高级产品经理的深度经营如何做

初级产品经理

目标：基础客群为目标，批量获客更重要

如何掌握负责的产品

产品生命周期管理

各阶段深度经营策略

五大深度经营手段

中级产品经理

目标：提升产品覆盖率，增强客户粘度

中级产品经理的核心目的是提升产品覆盖

中级产品经理深度经营体系

中级产品经理深度经营体系

提升产品覆盖率延伸方法

产品维护三步走

高级产品经理

目标：提升综合能力与客户满意度，提升综合贡献度

明确经营思路，提升经营策略

坚持正确导向，提高经营能力

明确经营思路，提升经营策略

掌握工作方法，落地深度经营

初级、中级、高级产品经理的研发管理如何做

初级产品经理

目标：现有存量金融产品的功能特征补充完善

初级产品经理在研发中的定位

产品优化步骤

产品研发成功的基本方法

优秀案例分析

中级产品经理

目标：多个存量产品的融合创新

中级产品经理的核心职责

中级产品经理产品研发管理的主要内容

掌握四大基本知识

掌握的四大关键能力

级产品经理产品研发管理五步法

高级产品经理

目标：定制 创新产品

高级产品经理的核心职责

产品创新研发的主要内容

产品创新研发的工作范围

创新研发的能力要求

初级、中级、高级产品经理的风险管理如何做

初级产品经理

目标：认识、识别产品风险及风险应对

初级产品经理定位

产品风险管理内容

中级产品经理

目标：贯穿产品各发展阶段，开展产品风险管理

产品发展各阶段产品经理职责与常见风险

产品发展各阶段产的风险管理

高级产品经理

目标：产品风险管理与公司战略、文化相结合

高级产品经理风险管理使命

高级产品经理如何进行风险管理

高级产品经理如何提升风险管理能力

产品经理的岗位序列如何定？

序列等级划分与准入资格

序列专业评审

序列评审与组织流程