课程背景：

作为管理者，除了每天面对庞杂任务，还需考虑如何让员工动力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是激励与授权！随着全民学习的时代的到来，随着知识型员工、90、95员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力，让员工更有效率的工作。

一名卓有成效的管理者，不仅能够带领着自己的团队，目标一致，不断完成并创造更好的绩效，更重要的是在整个管理过程中：如何能过**有效的委派与授权，激发下属的工作动力，提升员工的能力来创造组织的绩效，能够成为一位卓有成效的管理者……

如果你不想杂事缠身、活活的“累死”，你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底，努力**一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明：现代组织中越来越多的成员，希望获得工作的自主权，希望上级的授权范围能够更多一点，免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作，总有束手束脚的感觉。

但是很多管理者把授权当成放任不管，导致一放手下属就“捅娄子”，管理者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授权”了。所以管理者必须明确自身的责任、权利、义务，培养管理者的激励与授权意识；训练技能：用正确的方法做正确的事，帮助管理者提高授权与激励的专业技巧。这样才能更好的发挥管理的作用，提升企业的目标和员工的绩效。

课程收益：

● 掌握5中领导类型，并能组合使用；

● 掌握团队快速达成共识的巴掌思维工具；

● 掌握科学管理的5大有效行为；

● 掌握有效授权的6步法；

● 掌握有效授权的2个管理工具；

● 掌握有效授权工作规划表；

● 掌握部门工作分配与绩效管理的工具；

● 掌握授权辅导员工的5步法；

● 掌握员工士气高昂的13种表现

● 掌握员工士气低落的14种表现

● 掌握影响有效激励的6种因素

● 掌握激励员工的关键6步骤

● 掌握有效激励员工的四种方法

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理者

课程特色：情境体验式教学 科学方法传授 专业教学视频 案例分析 情景模拟 小组讨论 管理游戏

课程大纲

小组研讨：管理授权的思考

1. 成功授权的一次经历

2. 授权失败的经验教训

3. 管理当中授权的短板

4. 促进有效授权的方法

工具：巴掌思维

**讲：有效授权的盲区

一、管理者“舍不得”授权

1. 管理者控制欲的原因

2. 下属看待管理的权利

3. 责权分裂式授权危害

4. 权利的本质和特征

案例：《菩萨为什么灵验且香火不绝》

二、有效授权的意义

1. 管理者“抢”员工的工作分析

2. 有效管理员工：从集权主义到授权工作

3. 如何成为成功的领导者

1）改变对自身的角色认知

2）改变对下属的管理观念

3）改变对事情的控制方式

4）高效领导模式赢得绩效

4. 成功管理者有效行为模型

情境教学片：《成功的经理人》

工具1：科学管理的5大有效行为模型

工具2：有效追随者分析工具

现场演练：有效追随者分析工具

三、授权工作的过程

1. 目标层层递减的核心原因

1）目标侵蚀

2）链接度低

3）自我矮化

2. 四大管理障碍

1）管理错位

2）管理失职

3）目标失真

4）沟通障碍

3. 传统组织中的管理分工

4. 现代组织管理者的四个维度

1）面对上级主管与所属部门的角色

2）面对直接与间接指挥人员的角色

3）面对其他平行单位同仁的角色

4）面对本部门或本企业的角色

5. 管理者的角色意识与效能

互动游戏：《我是谁》

实战技能：管理者多重角色关系图谱

第二讲：摆脱授权的恐惧

一、授权前的管理状态

1. 管理者忙碌的七宗罪

2. 自我型管理者的特性

3. 罪人型管理者的特性

4. 下属心目中管理者的凌乱表现

小组讨论：管理者有哪些凌乱的表现？

5. 管理者为什么会让别人觉得困扰？

6. 管理者走向“自我毁灭”，只需要6大步

情境教学片：《毁灭》

工具：自我检视表—《你在时间管理方面存在的问题》

二、授权后的管理状态

1. 主动性任务和应对性任务

2. 如何高效工作

1）如何有效确认工作的优先性

2）有效应对打扰者的处理方法

互动问答：如何对付影响工作的打扰者

3. 高效管理两大方法

方法一：高效管理自我的方法

方法二：高效管理他人的方法

情景教学片研讨分析：《重生》

实战技能1：有效管理自我的方法

实战技能2：有效管理他人的方法

实战技能3：高效时间管理的方法

三、有效授权六大步骤

1. 有效授权的好处

1）授权者的好处是什么？

2）被授权者的好处是什么？

2. 管理者授权的因素

1）阻碍授权的因素

2）被授权者的困惑

3. 授权也应因而而异

1）“孙悟空”类型员工

2）“猪八戒”类型员工

3）“沙僧”类型员工

4）“马屁精”类型员工

5）“牛犊”类型员工

4. 有效授权需要的的6步骤

情境教学片：《有效授权》

现场演练1：自我有效授权计划表

现场演练2：有效授权自我检核表

现场演练3：《新任总经理的困惑》角色扮演

第三讲：激励员工的正确解析

一、什么是激励？激励的本质是什么？

1. 管理的本质就是激发善意

2. 激励的公式

3. 激发引导须理解人的行为特性-人的内在冰山模型

4. 激励作用的过程

5. 建立工作伙伴关系的**方式

二、不同类型员工的激励方式

1. 员工的行为表现

现场测试：DISC人格特质简易测试

2. 不同驱动力类型的个性特征

1）指挥型员工

2）社交型员工

3）谨慎型员工

4）安稳型员工

3. 不同驱动力类型的激励方法

1）目标激励法

2）权利激励法

3）信心激励法

4）形象激励法

5）薪酬激励法

6）培训激励法

7）情感激励法

8）参与激励法

第四讲：激励员工的**方式

一、目标激励-1分钟目标设定

1. 部属工作不能预期完成的原因

2. 工作任务和工作行动的区别

3. 如何向部属说清楚该为什么负责

4. 为什么员工无法成功交付结果

5. 80/20目标设定法则

7. 一分钟目标设定的四步法

情境教学片：《一分钟目标设定》

情境现场演练：一分钟目标设定四步法

案例分析：《部门的目标设定》

三、人性激励-1分钟赞美

1. 员工的离职谁之过

2. 员工工作动力的源泉

3. 员工工作动力不足的原因

4. “鸡蛋里挑骨头”的管理危机

5. 赞美员工的管理效益

6. 一分钟赞美的四步法

情境教学片：《一分钟赞美》

情境现场演练：一分钟赞美四步法

四、负面激励-1分钟批评

1. 批评员工的合适时机

2. 批评下属的2大原则

3. 一分钟批评的四步法

情境教学片：《一分钟批评》

情境现场演练：一分钟批评四步法

第五讲：激励策略-激励员工方法

一、工作中激励的**方式

1. 员工士气的具体表征

1）士气高昂的13种表现

2）士气低落的14种表现

2. 员工士气问题分析与有效解决

1）影响有效激励的6种因素

2）导致士气低落的5种因素

3）激励员工的关键6步法

情境教学片：《激励的**方式》

现场演练：现场制定激励计划表

二、激励员工的四类方法

方法一：马斯洛需求激励法

案例分享：比尔盖茨的需求

方法二：双因素激励法

案例分享：中秋月饼与企业招聘

方法三：期望理论激励法

案例分享：年终的“巨大”奖励

方法四：X-Y理论激励法

案例分享：猴子的实验测试