课程背景：

作为“新基建”的重要组成部分，数字基建将为提升企业竞争力、消费驱动经济增长、创造更多就业机会等方面提供坚实支撑，促使更多传统企业转型线上寻找新机遇。数字基建的赋能，还将成为各地政府提升现代化治理能力的有力抓手。如何提升政府效能，推动政策精准落地，背后是对政府数字化转型的考验。作为深化“**多跑一次”改革的积极探索，与更多现实场景融合，将叩开城市数字化治理的大门。可以说，推进新基建，拓展应用服务，有助于政府把公共服务高效地“精准滴灌”至企业和群众手中。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：政府部门主管、企业管理层、相关领域人员

课程方式：讲师讲授 案例剖析 互动交流

课程大纲

引言：数字化背景下生存之道——保持危机感

**讲：国家战略与数字化趋势

一、数字经济与产业升级

1. 什么是数字经济

2. 数据成为新的生产要素

3. 新一代信息技术应用赋能

4. 技术创新与业态创新并重

5. 供给侧和需求侧有效协同

6. 数据资产是行业变革底层驱动力

7. 数字化转型是自上而下的系统工程

案例解析：消费互联网VS产业互联网

二、新基建赋能数字化转型

1. 国家层面为什么推进新基建

2. 什么是新基建，新基建新在哪里

3. 新基建的范围：融合基础设施、信息基础设施、创新基础设施

4、数字新基建是新基建的核心

5、物理世界与数字世界贯通

6、新基建带来的的机遇和挑战

案例解析：过去一百年人类离不开电力，未来人类离不开算力

三、为什么“创新驱动”在中国持续引爆

1. 拥有全世界**的数字化土壤

2. 政策导向：互联网 国家战略

3. 产业转型升级，新旧动能转换

4. 传统产业自我革新意识欠缺

案例解析：从“山寨大国”到“新四大发明”

四、行业变革与商业模式重构

案例1：智能交通——今天遇见未来

案例2：无人超市——新零售拉开序幕

案例3：仓储物流——智能调度，商品溯源

案例4：智能家居——理想生活新境界

案例5：工业机器人——解放人类还是取代人类

案例6：智慧医疗——AI健康管理助手

案例7：公共安全——突发事件预警联动

案例8：环境保护——能耗监测与平衡发展

第二讲：新基建的外部环境和基础条件

一、5G引爆：技术再次飞跃

1. 高速率：大幅提高传输速率

2. 低时延：端到端毫秒级时延

3. 大带宽：km²百万级设备接入

4. 广连接：应用场景更加丰富

案例解析：深圳机场携手华为打造**体验数字化机场

二、物联网：连接一切

1. 物联网三个基本特征

2. 传感器——人类感官的延伸

3. 互联网是一张网，物联网是整个世界

案例解析：万物互联：当尿不湿植入芯片

三、大数据：永不枯竭的生产资料

1. 消费数据——C2B个性化定制

2. 行为数据——位置、轨迹、交易

3. 机器和传感数据——图文、语音、影像

案例解析：城市大脑：基于大数据的智能交通

四、云计算：智能时代的基石

1. 大数据反哺云计算

2. 算力提升与算法优化

3. 为了无法计算的价值

4. 企业上云和政务上云大趋势

案例解析：黄奇帆：算力是国家与国家之间竞争的核心竞争力

第三讲：实体产业如何植入数字基因

一、用户思维——为懒人服务

1. 傻瓜式、简单可依赖

2. 别让消费者做选择题

3. 需求洞察与痛点捕捉

4. 用户需求VS应用场景

案例解析：邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里

案例解析：腾讯如何打造用户端“举重若轻”

案例解析：华为用户体验的“科技基于人性”

二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒

1. 无痛点，不产品（服务）

2. 做减法，不做加法（功能）

3. 小步快跑，快速迭代（效率）

4. 避免过度的产品设计（机制）

案例解析：马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键

案例解析：瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

三、数据思维——行业变革的底层驱动力

1. 数据是新时代的能源

2. 数字化运营的核心逻辑

3. 数字化转型是系统工程

案例解析：门店暴增，“优剪”的数据思维和颠覆式创新

四、平台思维——规则制定者

1. 边际成本与规模效应

2. 利益相关者的交易结构

3. 商业逻辑决定商业空间

4. 四度法则：深度、广度、维度、力度

实战分享：某新能源车充电桩运营平台的纠结

五、跨界思维——乱拳打死老师傅

1. 挟用户数据重构市场空间

2. 瓦解竞争对手的惯性生存条件

3. “跨界打劫”VS“降维打击”

4. “跨界打劫”的本质：场景转换与用户体验

案例解析：谁夺走了分众传媒的电梯生意

六、创新思维——做别人不做的事

1. 创新不是瞎折腾

2. 创新不是耍小聪明

3. 创新是“有中生无”

4. 否定是创新的开始

5. 创新是发现更多可能性