【课程背景】国内商业银行经过几十年的改革发展，无论是组织架构还是服务功能，不管是产品品类还是专业能力都得到了长足发展。但也正是因为各类商业银行的快速发展，造成了目前银行业市场竞争前所未有之激烈，而从科技发展的长远未来看，银行间的竞争核心将是人才的竞争。吸引人才、留住人才、培养人才、激励人才是银行管理者亘古不变的使命，在发展转型的关键时期，在人员结构不断变化的今天，管理者的领导力水平是商业银行中根本性、战略性的问题，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力，更是分支行管理人员综合能力的核心灵魂。

【课程收益】

1.全新且清晰的认知个人在职场的角色与定位

2.能够从全新的职场角色认知中找到努力的方向

3.了解自我管理的重要性

4.掌握自我管理的各项方法技巧

【课程特色】共情性好，优雅知性；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】商业银行中高层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

**讲  管理者在职场中遇到的困境

1.商业银行管理者面临的窘境

2.造成管理人员窘迫且忙乱的根本原因

3.衡量银行管理者优秀与否的标准

第二讲 管理者的自我觉醒与角色认知

1.决策者——角色体现与能力要求

2.构建者——角色体现与能力要求

3.引领者——角色体现与能力要求

4.服务员——角色体现与能力要求

5.教练员——角色体现与能力要求

第三讲  管理者的本质属性

1.管理的概念与本质

2.管理者管理什么？

3.管理能力的决定性因素

第四讲  管理者的自我管理与能力提升

一、自我管理的提升

学习能力

思维模式

时间管理

情绪管理

个人影响力提升

二、管理能力综合提效

沟通能力

绩效赋能

团队凝聚力打造

经营决策能力