**部分：关于导师制

近几年，“导师制”一词在企业中非常流行，据专业机构调研，珠三角地区41%左右的企业已经开展了导师制项目。

虽然企业开展了导师制项目，但并不意味着导师制项目开展的很成功。同样的，在上述41%开展过导师制项目的成果评价中，仅4%左右的满意度是“高或非常高”。

一方面是导师制项目的风生水起，一方面是导师制项目满意度普遍偏低，问题出在哪里呢？总结如下：

对何为导师制的内涵和本质没有搞清楚；

仅仅凭借发起人的认知限制开展导师制项目；

企业高层管理人员对于导师制项目的支持力度不够（制度支持、情感支持、时间支持、资金支持等）；

导师制项目的整个流程设计不合理；

导师制项目开展的背景不清晰，没有清晰的目标，项目走形；

导师选拔有误区，甚至没有选拔，只有任命或推荐，意愿得不到保障；

导师辅导技能不足，没有进行多样性的培训辅导。甚至普遍认为导师就是老师，或者导师就是传统中的师傅。

没有形成正式的“辅导者-被辅导者”的关系，仅仅依赖导师的自主性和自觉性；

没有形成有效的导师激励机制；

对于辅导的价值与意义没有对被辅导者进行说明。

本项目致力于将有导师制建设的企业提供系统的设计和支持，我们将以咨询项目的方式进行操作，而非单纯的进行培训。

第二部分：项目操作

**阶段：项目发起阶段

主要内容包括：

发起背景访谈与确定

项目目标与成果界定

导师选拔标准的确定

项目管理规则的确定

项目确定与项目发布

第二阶段：导师选拔与确定

主要内容包括：

导师所在岗位的确定

导师面试与导师访谈

导师承诺与导师确定

第三阶段：导师赋能阶段

主要内容包括：

导师所应该具备的素养

如何分析辅导对象的需求

如何动态设计辅导的方法

“老师”角色的扮演与能力建设

“咨询师”角色的扮演与能力建设

“教练”角色的扮演与能力建设

第四阶段：“导师-学员”匹配

主要内容包括：

导师分析

学员分析

需求对接

建立“导师-学员”关系

第五阶段：开启导师制工作

主要内容包括：

开启导师制工作

过程管理与复盘

过程评价与反馈

第六阶段：导师制项目的终止

主要内容包括：

项目成果评价

项目成果复盘

优化文件撰写

项目表彰与终止

第三部分：项目周期与实施办法

项目阶段

项目周期

实施办法

**阶段：项目发起阶段

7-15天

访谈、调研

第二阶段：导师选拔与确定

5-7天

面谈、面试

第三阶段：导师赋能阶段

6天

集中培训 训练

第四阶段：“导师-学员”匹配

1-3天

与企业负责人共同确定

第五阶段：开启导师制工作

以导师制周期为准

“导师-学员”开启工作

第六阶段：导师制项目的终止

1-3天

复盘 评价 表彰