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王志涛

将行动学习融入工作

王志涛 / 管理课程研发顾问、培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

**部分 课程概述

1.1 课程背景

■行动学习就是**聚焦的、结构化的讨论来解决实际问题及执行行动方案的过程,在该过程中,参与者各抒己见、群策群力,不仅是坐而论道,更是实处着力,知行合一。

其实,通用电气(GE)的“群策群力(Work out)”、微软的“团队精神(Teamwork)”、摩托罗拉的“六西格玛(6Sigma)”、丰田的“持续改善(KAIZEN)” 等等,其实质都是行动学习。杰克·韦尔奇(Jack Welch)说:“群策群力(Work out)帮我们创建了每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被关注,领导者更多的是引导员工,而不是控制员工的文化。”

●这也即是瑞·达利欧(Ray Dalio)在其《原则》中所说的“**优想法至上主义”——“**优想法至上,是让我们拥有这样一套系统,能够把**优秀的想法胜出,**终不是让老板做出**优的决定,老板也不一定能够做出**优的决定;也不一定完全是民主的方式,用投票的方式来做出**优的决定;是用一套系统或者一套流程,让我们能够实现**优的想法。”

●上个世纪,杰克·韦尔奇(Jack Welch)、郭士纳(Louis V. Gerstner)等人正是充分发挥了行动学习的作用而重塑了他们所在的企业,也成就了自己。

●行动学习简单来说就是精心设计好“行动”和“学习”两个环节——行动就是研讨、学习活动、体验活动、执行行动方案,学习就是适当的加入一些知识,如流程性知识、工具性知识、框架知识等。行动学习是技术更是流程——是“行动”和“学习”的完美整合。《传习录》有言:知是行之始,行是知之成。行动学习就是要做到“知行合一”。

●对于“行动学习”所做的上面的定义,也是源于行动学习之父瑞文斯(Reg Revans)对于“普通人拥有解决问题的智慧”的信仰与坚持:“没有学习就没有理智的行动,而没有行动也就没有真正的学习。”结构化讨论的团队思维过程是行动学习设计的整体方法,而脑科学和心理学的原理和规律,就是行动学习的心法。

1.2 课程目标: 学习完本课程后,您将能够:

● 陈述行动学习的价值、核心主张和重要原则;

●能够鉴别行动学习工具的优劣,运用常见行动学习工具进行催化;

●根据业务需求或团队学习要求设计行动学习小组讨论;

●能够担任行动学习催化师,采用多种催化技巧,完成行动学习催化过程。

1.3 课程设置:

● 课程适合:企业内部专职讲师、兼职讲师、内训师、培训经理、各级管理者。

● 适宜人数:25-50人

● 课程形式:行动学习工作坊 讲授 案例分析 模拟体验

● 授课时长:1天,每天6~7小时

 第二部分 课程大纲

**天

课程大纲及内容安排

08:30 ~ 08:40

■课程互动开场:破冰及初步体验 Ice Breaking

▲说明:用有趣的体验活动来帮助大家热身,并让每个学员集中到课程的主题及目标上,进入课程的学习中。

08:40 ~ 12:00

**单元:用“行动学习”学行动学习

■认知心理学的先驱者、诺贝尔奖得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)认为,人的“有限理性”体现在学习中就是“情境理性”——在哪里用,就在哪里学。人的学习受到情境的制约或促进。你要学习的东西将实际应用在什么情境中,那你就应该在什么样的情境中学习这些东西。所以,要在汽车上学习开车,在战争中学习战争,在游泳池里学习游泳。行动学习是实践性极强的技能,学习从体验开始**。本单元旨在用“行动学习的方式”学习行动学习,体悟行动学习…

•【导入】行动学习“亲和图法”

•【体验】用行动学习小组解决问题

•行动学习**小单元详解

•行动学习**小单元过程复盘

•【发言与分享】行动学习方法初步感悟与解析

•【案例】行动学习实际应用举例

12:00 ~ 14:00

午餐、午休

14:00 ~ 17:00

第二单元:行动学习的团队思维过程

■朱熹曾言:“事必有法,然后可成。”行动学习的设计要符合个体认知与团队思维的规律。**精心设计行动学习中的各种讨论方式和环节,为学生提供心理的安全与自由、情绪情感的愉悦与舒畅、环境的优良与气氛的和谐,以激发他们的各种潜在能力,行动学习才能成功。只有深刻理解了行动学习背后的脑科学学机理,才能举一反三,灵活迁移进行运用。本单元旨在****单元的行动学习初体验之后,重点探讨行动学习的团队思维过程及其机理…

•【讨论】行动学习的要妙在哪里

•从脑科学角度剖析行动学习&个体思维与团体思维

•行动学习成功的关键要素&**优想法至上主义

•群体思维过程:内隐思维VS有声思维

•从建构主义学习观剖析行动学习:个体建构与群体建构

•行动学习是如何解决实际问题的

•【体验】行动学习之圈式活动

•行动学习常用工具解析

•【案例】行动学习**实践案例分享

•行动学习方法:设计有法,但无定法,贵在得法

•用头脑风暴法(Brainstorming)进行各种方法的转化

17:00 ~ 17:30

啊哈时刻/当天课程总结

 注:课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。

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