[ 课程对象 ]

1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人

2、副职

3、后备干部

4、业务骨干

[ 课程背景 ]

1、在应对互联网金融冲击的探索过程中，银行“带头人”面临着以下考验：

- 怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？

- 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提升效能？

- 怎样赋能支行长快速打开局面、大刀阔斧开拓市场？而不再强调困难有多少多少、员工不足又有多少多少

- 如何打造团结一致的执行系统？如何重点训练、全面提升核心管理能力？

   选择培训项目前，主管领导也会有如下困惑：

- 如何摆脱培训过程中，理论脱离实践、无法实操的填鸭授课模式？

- 如何保证培训时课程效果评价高，老师离开后持续有效？

2、本课程牢牢把握金融业的发展脉络趋势，紧紧围绕以提升领导策略与领导艺术、全面建设一个有效的执行体系展开，结合实际研讨管理创新，并**角色扮演、场景模拟、案例分析等方式，对传统的领导力进行深层次的剖析，深入讲解现代领导力的管理技巧与方法，并将学员工作体会、专业的领导力提升咨询项目经验与现代管理相结合，从实操角度，快速塑造领导魅力，利用领导艺术的各种技术手段，激发银行员工的能动性。

[ 课程收益 ]

掌握两种以上的战略分析工具《SPACE-银行战略地位与行动评价》《IFE-银行内部因素评估》，掌握获得追随者的关键路径，掌握领导力验收合格的标准；

结合案例，设计增强团队凝聚力的八大步骤；针对新生代员工和资深老员工的需求与特性，模拟三类管理困境，演练调动员工工作积极性的具体办法；

用行动学习的方式，颠覆领导者的角色认知，带领学员培育出快速应变的工作作风；**场景体验和角色扮演，快速塑造领导魅力；结合实际，研讨管理创新，透视权力与影响力，对标激励模型，训练三种**有效的激励方式；

重建领导层的核心竞争力，跨越战略转折点，为商业银行的发展夯实基础，提供源源不断的动力。

[ 课程时间 ]  3天

[ 课程形式 ]  内训

- 工作坊   - 案例分析   - 小组讨论   - 讲授   - 游戏

- 练习     - 角色扮演   - 教练式、互动式教学  - 视频

   [ 课程大纲 ]

一、新竞争格局领导力新挑战与银行管理创新

1、如何带领团队走出迷失丛林？

- 如何解决战略分歧与战略缺失？

2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》

- 工作坊成果点评

3、竞争五力模型与奔腾年代

4、领导力的本质，是什么？

- 月光陷阱与信息不对称

- 参与约束与激励相容

5、领导力验收标准

- 管理创新方程式

二、领导力修炼与团队管理技巧训练

1、银行员工到底要什么？

2、银行员工不听话，怎么办？

- 超级业务员，怎么办？

- 非正式组织，怎么办？

- 精神离职，怎么办？

3、如何调动员工积极性？

- 群体8大凝聚力因素

4、如何领导新生代员工？

     - 《佛系青年修理手册》

5、如何领导资深员工？

- 珍珠定律

三、领袖的风采

1、领导魅力的来源

- 标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅

2、标准口头禅训练

3、身先士卒 率先垂范

- 计划没有变化快，怎么办？

4、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》

- 工作坊成果点评

5、权力的本质

- 五种权力

四、怎样做一个负责任、有干劲的支行长？—— 角色转换与领导素养

1、管理误区的根源

- 为什么摆困难、讲条件、不作为？

- 谁是所有过失与错误的总和？

- 官僚主义错在哪里？

2、角色认知

- 顶天立地 左右逢源

3、【WorkShop工作坊】《基本素养自查与交叉检查》

- 工作坊成果点评

4、延伸素养培育

5、【WorkShop工作坊】《分支行长核心素养计划表》

- 工作坊成果点评

6、一切力量的源泉

- 负责的边线与免责的底线

- 如何保持干劲？如何保持活力？

五、解放思想 实事求是 团结一致向前看

1、领导系统模式

2、副职的误区与成长

3、正职的误区与成长

4、【行动学习】《工作作风问题分析与聚焦》

- 行动学习成果点评

5、【行动学习】《作风改进措施、聚焦、细化、落地执行、检查》

-行动学习成果点评

六、企业文化与品牌建设

1、北京银行案例分析

2、南京银行案例分析

3、广发银行案例分析

- 企业文化与品牌建设的战略意义

4、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》

- 工作坊成果点评

5、MI、BI与VI

- 我们不做什么？

七、团队精神激励

1、组织行为学与激励

- 行为激发、行为引导、行为保持和行为归化

- 激励理论与实践

2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评估》

3、怎样提高绩效：如何突击？

- 现场演练： 任务突击

4、银行怎样拓展新业务：您为何而战？

- 现场演练：扩大客户群规模

5、什么是**有效的激励方式？

八、领导力场景训练

1、领导力综合场景训练

- “折翼天使 玩世不恭”，怎么办？

- “新官上任 超越幼稚”，怎么办？

- “老革命遇到新问题”， 怎么办？

2、【WorkShop工作坊】《领导力提升行动计划》

3、跨越战略转折点