课程大纲

**天

（一）、项目与项目管理  

² 项目与项目管理的概念

² 项目管理与日常运作的区别

² 为什么需要项目管理？

² 项目管理管什么？

² 如何做好项目管理

² 项目管理精髓思想

ü 系统思考，整合资源

ü 化繁为简，防患未然

ü 以不变应万变，万变不离其中

（二）、项目管理框架结构与管理模型  

² 项目管理体系框架

² 项目管理体系应用映射与转换

² 高绩效项目管理模型

（三）、项目管理实战演练

² 选择一个模拟的项目

ü 项目管理沙盘模拟

ü 如何是一个成功的项目

ü 项目评估模型介绍

１、项目何时做（启动）  

² 项目选择标准

² 项目何时启动

² 项目成功开始的标志

² 项目目的与目标

² 项目范围界定与工作分解

2、项目由谁做（组织与职责）  

² 项目组织环境保障

² 项目干系人识别与管理

² 何时成立项目组织

² 何时确定项目成员

² 何时任命项目经理

² OBS项目管理界面与RAM矩阵

案例：项目组织设计与组织关系

3、项目要做什么（规划）  

² 如何明确项目范围    

训练：拟定项目的WBS分解结构

ü 进度规划工具、技术与方法  

ü 网络图编制技术（CPM、ADM、PERT）

ü 项目时间估算工具介绍

ü 计划时间、要求时间和实际时间应如何协调统一

ü 可预见、可指导、可操作计划如何编制

ü 三级项目计划编制方法

² 资源计划与资源管理  

² 项目质量规划  

ü 项目管理与质量体系如何结合

ü 质量管理方法介绍（鱼骨图法、流程图法、帕累托图、控制图、统计抽样法……）

第二天

² 风险规划        

ü 谁来识别项目风险?

ü 如何识别项目风险?

ü 如何评估风险给项目带来的机遇或影响?

模板演示:风险管理列表

4、项目如何做（执行）  

² 项目管理的“高速公路式”执行模型

² 项目管理如何“跑步钱进，高效执行”

² 项目绩效状态报告

模板演示:项目绩效状态报告模板

² 提高项目成员积极性方法

² 常见的冲突及解决方法

5、项目做到什么程度（控制）

² 项目结果衡量

² 项目过程衡量，及其程度信息收集4步法

² 计划偏差与变更请求、预防与纠正，缺陷与补救

² 案例项目控制工具介绍：甘特表、关键路径法、内部审计法、预算编制法……

² 成功项目控制原则

6、项目如何接收（收尾）

² 项目管理成功要素

² 导致项目失败因素

² 项目过程与结果的接受标准

² 典型的项目管理收尾操作细节

ü 文档

ü 财务

ü 设备

ü 总结

ü 移交

ü 关闭或更新信息库

（四）项目中的管理软技能  

² 项目矩阵组织的运作前提条件

² 项目接口关系与角色管理

ü 角色定位（项目领导与项目成员的角色定位）

ü 角色转换

ü 角色职责

ü 角色决策

ü 角色冲突

演练：角色管理沙盘模拟

² 沟通软技能的应用

ü 技术语言如何转换为业务语言

演练：有效项目沟通技巧模拟演练

² 项目管理及体系应用建议

课程总结