课程大纲

一、项目风险规范

案例研讨：如何使你的项目防患以未然

１．项目风险在项目管理中的位置与价值

２．项目风险管理意义

３．全生命周期的风险策略

４．项目风险管理的组织环境与支持

５．项目风险管理的意识与态度

案例：风险管理是事先找好的借口吗

６．项目风险承受度分析

案例：拉斯维加斯赌城的风险承受度

７．项目风险管理组织、角色和职责

８．项目风险管理过程定义与管理流程

９．项目风险管理方法

11．项目风险管理工具

12．项目风险管理数据来源

13. 项目风险管理资源与费用

14. 项目风险分类（技术风险、业务风险、变革风险、组织风险、人员风险、财务风险、接口风险、硬件风险、软件风险、测试风险、设备采购风险）

案例研讨：WH的项目风险分类

15.项目风险管理RBS框架方法

16.项目风险管理标度和影响程度

17.项目风险概率和影响矩阵

18.项目风险汇报与跟踪

19.项目风险管理规范

模板演示：某ERP实施项目的风险管理规范

二、项目风险识别

20.为什么对多项目的风险必须进行集中管理

案例：中国移动项目的风险集中化管理效果

21.如何做风险访谈

22.如何利用内部专家识别风险

23.风险识别工具（核对表、假设分析、系统图、影响图）

24.风险登记表（风险识别时间、风险事件、风险发生原因、风险后果、风险影响程度、风险触发条件）

25.如何培养人人有识别风险义务？

案例研讨：IBM的风险库

三、项目风险评估

26.风险级别设计

27.风险优先级

28.如何评估风险发生概率

29.如何评估风险影响

30.如何评估风险发生频率

31.如何设计风险对照表

32.如何评估风险重要程度

33.如何评估风险积极或消极影响对项目目标的关联与影响

34.如何进行风险数据质量评估

35.如何确定低风险、中等风险与高风险的临界值

角色模拟：定性风险评审会

四、项目风险的量化管理

36.如何进行风险决策

37.风险量化方法

38.项目的正态分布和三角分布

39.敏感性分析

40.预期货币值分析

41.决策树分析

演练：５联因素的决策分析

42.蒙特卡洛模拟分析

案例：项目进度风险的模拟分析

43.WBS组成要素的三角分布或非对称性分布

44.实现项目进度和费用目标的量化分析

45.当风险无法量化时如何做到可度量

五、项目风险的应对策略

46.如何增加项目的实现机会

47.如何减少项目的失败威胁

48.风险的效应理论

§ 风险厌恶型（避免风险）

§ 风险偏好型（追求风险）

§ 风险中性

49.风险应对中的人员分配、进度安排和预算制定

50.风险的储备金设置标准

51.应急储备与管理储备

52.如何界定项目风险责任人

53.消极风险或威胁的应对策略

回避

转移

减轻

54.积极风险或机会的应对策略

开拓

分享

提高

55.威胁和机会的应对策略

接受

56.应急应对策略

57.项目风险的预防措施

58.项目风险的补救措施

模拟演练：５个风险事件的仿真模拟演练

六、项目风险的监督与控制

59.项目风险的再评估

60.项目风险审计

61.与项目风险的相关合同协议

62.项目风险的变差和趋势分析

63.如何监测现有风险

64.如何监测风险触发条件

65.如何监测残余风险

66.如何审查风险应对策略的实施效果

67.如何关闭项目风险

68.项目风险状态报告

69.项目的风险管理与问题管理

70.项目风险统计

71.项目风险专员的培养

72.项目风险的绩效评价

讨论与交流。