为什么要学习本课程：

情商是什么，它与智商是什么关系，为什么我们经常说，情商比智商更重要。甚至有人说，情商决定命运。那么，我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容？如何开发与管理？

课程收益：

1、 思维模式与情商关系

2、 情商与智商概念与关系

3、 情商的行为表现与修炼方法

4、 情商在提升沟通力、执行力、领导力等方面的具体运用。

课程对象：

企业中高层管理者、建议企业老总带中高层团队参加效果会更好。

课时：

6小时（一天版）

课程大纲

模块一、思维模式与情商关系

1、思维的广度和深度决定人生的高度

2、思想力是万力之源

3、人类**终的自由

4、思想力与能量学说

5、爱;给思想插上飞翔的翅膀

（1）、心核：以德为先，背负责任

（2）、心幔：积极心态，在黑暗中发现星星

（3）、心壳：外圆内方，外化而内不化

6、**实现自我意向提升正面能量成为发光体

 （1）、心智改善：以智慧力为主导，提升信念系统，突破思维定势，形成智慧型习惯状态。

 （2）、心灵成长：以道德力为主导，形成持续、宁静和积极的心理状态。

 （3）、心力加强：以意志力为主导，超越挫折、战胜逆境，形成应战机制的综合心理素质。

模块二、情商的内涵与开发路径

1、认识智商与情商

2、构成智商的七种能力

3、情商的内涵

4、情商与智商的关系

5、构成情商的五个维度

6、管理七种情绪

模块三：情商在人际沟通方面的应用

1、案例研讨：甲乙两司机的合作问题

2、中国式人际关系的冰山模式

3、中国式人际关系沟通的特点

4、智力管得着的地方

5、智力管不着的地方

6、沟通的概念、原理、技巧

7、如何与上司沟通的案例

8、与同事沟通与处理冲突的五种策略

9、怎样与下属沟通

模块四：情商在提升领导力面的应用

1、领导定义的变迁

2、权力概念

3、职位权力与个人权力

（1）、职位权利的特点：

（2）、个人权力的特点：

4、管理者影响力构成

（1）、权力性影响（强制性影响力）

（2）、非权力性影响（自然性影响力）

5、树立权威与人性化管理的策略

6、管理自己才能领导他人

（1）、道：价值观、自我修养，做事原则。

（2）、术： 方法论、策略、技巧。

7、形成影响力的6组关键词

8、培养影响力的5种行为途径

9、塑造人格魅力的5个内在特质