【课程背景】

营销不仅是产品和服务的推广战，更是一场心理博弈战。所谓营销攻心术，就是要深入洞察顾客（客户）的内心世界，满足其深藏未露的心理需要，从而在获得顾客内心的高度认同的基础上，他才会愉快地购买你提供的产品和服务。有人说：成功的营销人员一定是一个伟大的心理学家。还有一个非常通俗而形象的说法就是：你要钓到鱼，先得把自己变成鱼。你应该从顾客的一举一动、一颦一笑中，发现顾客非常隐蔽的真实需要。更高明的攻心则是要赢得顾客对你的真心欣赏和由衷钦佩，成为你的忠实“粉丝”。营销攻心的高级段位，就是把你自己营销出去。只要你能有针对性地用好消费者心理学，你就一定能明显提升你的销售业绩，成为营销人员中**懂心理学的、心理学者中**会营销的跨界人才。

【课程收益】

1. 有助于强化营销中的心理认同效应

2. 熟悉并能运用消费者心理学

3. 帮助学员提高营销沟通艺术

4. 学习如何营造更温馨的营销场景

5. 引导学员能够努力进入营销攻心的三级境界

（看山是山，看山不是山，看山还是山：太上，不知有之）

【课程特色】

精彩视频：营销如何才能打动人心

实战训练：营销攻心术的基本做法

拓宽视野：攻心技巧的广泛运用

【课程大纲】

1. 营销攻心必知：打赢认知战，积小成功为大成功

2. 消费者心理探秘（拒绝时会很强大，接受时却很脆弱）

3. 如何培养和提升顾客的体验

4. 准确判断顾客的购买动机和购买能力

5. 攻心策略与营销“话术”

6. 攻心者一定要有一颗“恭心”

7. 功夫在诗外：提升你自己的内涵与风度

【课程基本模型】

营销攻心的三级跳模型——

先找准顾客的感觉

再看准顾客的情怀

后认准顾客的价值观

从顾客感觉入手，**终合于价值观